Ciao @Stefania4, l'offerta proposta può essere accettata entro il 18/10/2022. Non è previsto costo di attivazione, all'accettazione parte un nuovo mese con la nuova offerta al costo proposto. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Giuseppe48, ti ricordo che qualora volessi, potrai sempre richiedere la sostituzione della SIM presso uno dei nostri negozi. Puoi trovare il punto più vicino a te tramite questo link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html . Resto a tua disposizione! Buona giornata!   ... Mostra altro

Ciao @Stefania4 , la velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Stefania4, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Stefania4, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che sati utilizzando e fare una prova incrociata? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata ... Mostra altro

Ciao @Stefania4, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Acquario, come comunicato in precedenza, l' offerta si rinnova sempre lo stesso giorno del mese successivo. Quindi se nel tuo caso l' offerta si è rinnovata il 05/02/2019 il prossimo rinnovo sarà il 05/03/2019, tra 28 giorni, essendo Febbraio un mese composto da 28 giorni. Buona serata. ... Mostra altro