Buongiorno, l’interruzione ovviamente è stata risolta. È intervenuto anche il sindaco sollecitando l’Agcom. Un intero paese è stato isolato per quasi una settimana. Mi chiedo come è possibile che Ho.mobile non pensi a dare un risarcimento. Probabilmente ci rivolgeremo ad un’associazione di consumatori, perché il disservizio è stato enorme. ... Mostra altro

Buona notizia per tutti i possessori di Iphone.Hanno rilasciato ora un nuovo aggiornamento dell’app q8 e pare che funzioni. Ho visto che mi è stato rinnovato il buono di questo mese che oramai era scaduto. E per questo ringrazio il supporto che penso abbiano anche sollecitato a correggere il bug dell’app.(Sempre sperando che non funzioni solo a periodi come è stato profetizzato nei precedenti post da @SalvatoreGX) Per essere precisi e chiudere il caso, dovrei recuperare anche il buono del mese scorso che per lo stesso motivo non ne ho usufruito. ... Mostra altro

Hanno rilasciato un nuovo aggiornamento dell’app q8 e ora è comparso il banner. Pare che su iPhone ora funziona. ... Mostra altro

Io ho scritto direttamente una mail all’assistenza di q8 visto che i capo Ho.officina si limitano a chiedere i dati personali ma poi non indicano nessuna soluzione se non quella di passare ad Android. ... Mostra altro

Sull’app Q8 in apple store ho visto che non sono il solo che ha questo problema. Comunque la segnalazione l’ho fatta anche se tutte le risposte sono uguali invitando a chiamare il numero verde 800.010808 oppure a scrivere una mail a clientistar@q8.it ... Mostra altro

Si può fare, certo. Più gente lo fa e più magari danno retta. Però quello che mi pare strano è che ho sollevato un problema e il supporto oltre a dare soluzioni irricevibili mi sta piantando lì senza aiutarmi. Non mi pare normale. ... Mostra altro

E comunque oggi è il 5 e il banner non ci sta ... Mostra altro

@Flavia .. questa non è una soluzione.. non possiedo un telefono con Android.. io so solo che possiedo un iPhone , ho aderito all’offerta Ho+ attirato anche dallo sconto Q8 e in due mesi non ho avuto nessuna possibilità di riscattarlo. Inoltre i capo ho.officina infieriscono dicendomi che devo cambiare telefono. Sarebbe meglio che tiraste fuori il coniglio dal cilindro per risolvere questa brutta figura piuttosto che dare risposte che fanno solo venire voglia di cambiare gestore telefonico. ... Mostra altro

In ogni modo l’assistenza in privato mi comunica che i coupon si riscattano solo con Android . Quindi chi come me gira su Apple non ha diritto a questa offerta. Solo che non sta scritto da nessuna parte. ... Mostra altro

Non capisco molto se mi stai prendendo in giro o se invece rispondi a caso solo per aumentare il numero di post. Comunque io dovrei lamentarmi con q8? È ho.mobile semmai che telefona a q8. Il 5 novembre è San Placido, forse mi devo rivolgere a lui? ... Mostra altro

Grazie, ho risposto. Mi sono dimenticato di dire che utilizzo un IPhone con sistema operativo aggiornato. Non so se su Android l’app di Q8 ha delle funzionalità differenti. Personalmente non ho la possibilità di provare. ... Mostra altro

App aggiornata all’ultima versione. Disinstallata e installata due volte ... Mostra altro

Anch’io sono al secondo mese che provo ma il codice non si può inserire da nessuna parte. Ci aiutate? ... Mostra altro

Se è operativo deve essere chiaro altrimenti deve essere tolto. In questo modo sembra un’opportunità ma di fatto è una presa in giro. ... Mostra altro

Dal 6 al 18 nei giorni dispari a ore alterne .. 😂 … ma per favore.. non ci possono essere giustificazioni a questa cosa, ma solo soluzioni. ... Mostra altro