Scusa, come sei riuscita a parlare con il servizio clienti? Grazie :) ... Mostra altro

Questa mattina mi è stato fatto l'addebito della ricarica automatica per due numeri a me intestati. Di uno mi è arrivato il rimborso dell'altro no manon vedo il credito aggiunto. Come posos fare? ... Mostra altro

Verifica se non sia cambiato il seriale della tua SIM, HO lo sta modificando da remoto a tutti gli utenti oggetto del furto dati. Se è cambiato devi fornire il nuovo seriale al gestore verso cui stai effettuando la portabilità, altrimenti non andrà in porto. Hai ricevuto SMs da HO sul cambio seriale? ... Mostra altro

L'unica cosa difficile da capire è la negligenza con cui HO sta gestendo il problema. Una vergogna che pagherannno a caro prezzo. ... Mostra altro

Non dire sciocchezze, se il cambio operatore avviene con riconoscimento fisico presso un punto vendita è sicuro. Semplicemente l'infrastruttura di supporto HO non è in grado di gestire il parco clienti. ... Mostra altro

Oggi aono stato in fila due ore per cambiare la SIM. Il negoziante era gentilissimo ma in due ore è  riuscito a effettuare due cambi SIM!!! Io non posso perdere tempo all'infinito per la vostra inefficienza vergonosa. Il data break non è vostra colpa, ma il modo in cui lo state gestendo sì. Vodafone, che è vostra proprietaria, è un gigante e sicuramennte ha la disponibilità di risorse per risolvere il problema, la realtà è che non vi interessa affatto dei vostri clienti. Domani porto i miei due numeri presso altro gestore e lo stesso stanno facendo molti amici. ... Mostra altro