Ciao, ho invitato 2 amici con il mio link di invito, ho ricevuto un SMS che diceva che avevano acquisito la SIM, ma io non ho ricevuto la ricarica gratuita 2x5 eu ed entrambi i miei amici non hanno ricevuto un credito di 5 eu sul loro account, entrambi hanno attivato nuovi numeri (e-sim) ... Mostra altro

Gentile supporto clienti Ho., Mi chiamo Yasmina e la mia email è yasmina.ariyem@gmail.com. Sto utilizzando l’account di un’altra persona per contattarvi perché il vostro sito web non mi consente di fare nulla. Ho problemi con l'attivazione della e-sim che ho acquistato. Continuo a ricevere il messaggio che l'attivazione non è stata possibile, nonostante abbia seguito tutte le istruzioni. Il problema è che la vostra app e il sito web non funzionano correttamente, poiché non riescono a mettere a fuoco correttamente durante la ripresa di foto o video, e la fotocamera non riesce a scattare foto o video di buona qualità.Pertanto, vi chiedo cortesemente se è possibile inviarvi via email un video e una foto di buona qualità dei miei documenti insieme al mio viso, per procedere con l'attivazione. ... Mostra altro

Dear Ho customer support,  My name is Yasmina and my email is yasmina.ariyem@gmail.com I am using someone else account to reach you because your website does not allow me do anything. I have problems with activation of e-sim that i have bought. I keep recieving that the acctivation was not possible even though i did everything as it is said in the instructions. The problem is that your app and the website does not work well since it cannot focus when taking picture or video, the camera cannot take a good quality photos or videos. Therefore i kindly ask you if it is possible for me to send you via email a good quality video and photo of my documents with my face, to procceed with the activation ? ... Mostra altro

Ho provato per giorni ad accedere all'app per ricaricare, ora la mia offerta scade tra 2 giorni e non riesco ad accedere... non ho una password per l'app perché ogni volta che dovevo accedere ricevevo solo un SMS per accedere all'app, ma ultimamente non ricevo più alcun SMS, ho controllato la cartella spam sulla mia app SMS, ho provato la SIM in un altro telefono, ho provato un sacco di cose menzionate sui forum, niente!"!!!! ... Mostra altro

Come posso diminuire i miei Giga e rendere la mia offerta più economica? Pago 10,99 al mese per 300 GB, ma poiché "ho" offre una soluzione Wi-Fi domestica 4G io e il mio coinquilino l'abbiamo acquistata, ora i miei 300 GB non hanno senso. Come posso modificare l'offerta con una più economica con meno Giga? Vorrei restare con ho, se non posso non ho problemi a cambiare numero e operatore. ... Mostra altro