@malese1 e poi perché chi non proviene da altri operatori dovrebbe pagare 12 euro invece di 7 per la stessa identica offerta? Fra tutti gli opetatori con cui ho avuto a che fare e li ho passati praticamente tutti i più onesti dono Iliad e Fastweb! Se il segnale prende ti consiglio uno dei due. ... Mostra altro

@Malese a me sembra che Vodafone gioca sporco. Ha creato Ho solo per togliere clienti ad Iliad e poi costringerli a passare direttamente a Vodafone con prezzi veramente elevati. Stesso fiscorso per Tim ... Mostra altro

Sono passato da Iliad con cui mi trovavo benissimo anche per la trasparenza e l' assistenza ottima perchè ho cambiato casa e il segnale era debole. Inoltre Ho utilizza la tanto decantata rete Vodafone e sul loro sito la zona risulta coperta e anche gli operatori mi confermano adeguata copertura. Poi ieri, dopo 20 gg di chiamate e mail, mi arriva la mail dove finalmente ammettono che non c'è copertura e che non hanno intenzione di potenziare. Ho già preso una scheda Fastweb che a paragone va una scheggia e viaggia su rete Tim. Il punto è un altro! Se la copertura non c'è e tu lo sai me lo devi far sapere prima che compro la scheda. Sul sito indico il punto e tu mi dici non sei coperto c'è solo il 2G! Poi decido io! Così invece mi sento truffato. ... Mostra altro

Già fatto ma non va lo stesso. ... Mostra altro

Il segnale voce è un pò disturbato, su internet non si riesce a navigare, in più il telefono si scarica velocemente. Visto che finalmente si sono decisi a comunicarmi che la copertura non c'è (cosa che potevano dirmi alla prima telefonata) si cambia operatore e mai più con Vodafone ... Mostra altro

Cari amici del forum Vi riporto la risposta ricevuta da Ho dopo 20gg di disservizio: Gentile Cliente,  in riferimento alla Sua mail del 18 Aprile u.s., La informiamo che a seguito di attente verifiche tecniche effettuate nella zona da Lei indicata è stata riscontrata l'assenza di siti 3G/4G a distanza ottimale. Pertanto, la Sua zona non gode di buona copertura. Tale criticità si acuisce in indoor, dove alla precaria copertura, si aggiungono i classici ostacoli, rappresentati da muri, infissi, ecc. Siamo spiacenti nel comunicarLe che per la zona in questione non sono previsti potenziamenti per i prossimi mesi. Confermandoci a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità, cogliamo l’occasione per porgerLe i nostri più cordiali saluti.    Servizio Clienti ho. Codice operatore 200020 Finalmente abbiamo capito che nella mia zona a Feltre non c'è copertura 3G /4G . Ma allora perché sul sito internet è indicata come zona coperta? Possiamo concludere che non abbiamo risolto ! ... Mostra altro

Perchè farsi false illusioni? Oggi 23/04/2019 facciamo un gioco nuovo! Speed test intervallati di 1 minuto. Zona Feltre cap 32032 Viale Fusinato. Ecco i risultati: ore 11.42 538 kbps DL, 0 kbps UL, 50 ms LATENZA INDICATORE 3G, VOCE 2 TACCHE. ore 11.53 1.61 Mbps DL, 1.27 Mbps UL, 47 ms LATENZA INDICATORE 3G, VOCE 3 TACCHE ( ah! però magari si assesta!) ore 11.54 322 Kbps DL, 547 Kbps, 87 ms LATENZA INDICATORE H+, VOCE 3 TACCHE ore 11.55 899 kbps DL, 191 kbps UL, 91 ms LATENZA INDICATORE 3G, VOCE 3 TACCHE. Sarà che oggi piove e Pasquetta è ormai passata! Si torna al normale disservizio..... ... Mostra altro

Speed test di oggi 22.04.2019 alle.ore 8.45, sembra che dopo 18 gg qialcosa sia migliorato: 2.37 Mbps DL, 458 kbps UL, 33 ms Latenza, voce 2 tacche, indicatore internet sempre traballante fra H e 3G su rete HSPA del 4G su LTE neanche l'ombra! Abbiamo sfondato il muro del 2 Mbps per la prima volta ma oggi è anche Pasquetta. Cmq insufficiente rispetto all'offerta proposta 30Mbps su rete 4G. Siamo ben lontani....Cari amici ci sentiamo domani.... ... Mostra altro

Speed test di oggi 19/04/2019 ore 7.40 131ms 581kbps DL 6kbps UL, linea voce 2 tacche e con oggi fanno 15 gg di disservizio! Niente di nuovo linea sempre pessima. ... Mostra altro

Infatti, anch'io, aspetto un altro pò, poi vediamo cosa fare! Magari una bella class action non guasterebbe! ... Mostra altro

Come promesso ecco lo speed test da casa 0re 12.30 Feltre viale fusinato 1.46 mbps DL, 220 kbps UL, 51 ms latenza indicatore telefono H+, 2 tacche voce. Dal mio punto di vista dopo 14gg il risultato è copertura insufficiente rispetto all' offerta per cui pago. ... Mostra altro

Speed test di oggi 18/04/2019 ore 8.30 29.98 Mbps DL, 20.27 Mbps UL, 27ms Latenza Indicatore telefono 4G, 4 tacche per voce. E questo è quello che si chiama copertura adeguata. Peccato che il test l' ho fatto a Belluno zona Salce! Appena torno a casa ripeto il test così stabiliamo una volta per tutte se si tratta di copertura adeguata o no! ... Mostra altro

A proposito, oggi 17/04/2019 è il mio 13° gg con la SIM HO e nonostante le prove e le segnalazioni la situazione è immutata! Internet a singhiozzo e linea voce che va è viene stamattina alle 10.00 2 tacche ora alle 13.00 siamo passati a 3. ... Mostra altro

Ecco lo speed test di oggi: Ore 10.00 viale fusinato 42 Feltre 0 DL, 0 UL, 145 ms LATENZA indicatore del telefono H   Ore 12.18 via delle Tezze (distanza circa 1 km) Feltre 10.97 DL, 9.13 UL, 33 ms LATENZA indicatore telefono 4G   Ore 13.46 viale fusinato 42 Feltre 1.45 DL, 0 UL, 49 ms LATENZA indicatore telefono 3G   Stesso telefono posti diversi. Dov'è la copertura adeguata? ... Mostra altro

@Benedetta11 ha scritto: Ciao @Ighi, dalle verifiche tecniche la zona indicata risulta adeguatamente coperta in 3G e in 4G e non risultano anomalie sugli impianti. Ti invito cortesemente ad effettuare una prova incrociata inserendo la tua SIM ho. in un dispositivo diverso rispetto a quello che utilizzi abitualmente e ad effettuare un nuovo speed test. Attendo l' esito di questo test. Nel ringraziarti ti auguro una buona giornata.   Buonasera @Benedetta11, in merito alla Sua richiesta: Dispositivo Asus Zenfone (L'indicatore del telefono indica H): Speed Test ore 17.41 Viale Fusinato 42, Feltre 571 kbps DL, 2 kbps UL, 75 ms Latenza Dispositivo Samsung J5 (mio) (L'indicatore del telefono indica H): Speed Test ore 17.47 Viale Fusinato 42, Feltre 789 kbps DL, 144 kbps UL, 51 ms Latenza   A quanto pare sul mio dispositivo funziona meglio.   Cmq non credo non sia colpa del dispositivo poichè in data 12/04/2019 ore 14.51 ad Asolo, Via Enrico Fermi, lo Speed Test mi dava i seguenti valori: 18,83 Mbps DL, 8,62 Mbps UP, 33 ms Latenza e l'indicatore del telefono mi dava 4G. Che forse sono valori accettabili.   Lei mi riferisce che la zona è coperta "adeguatamente" dal 4G, ma di fatto entrambi i telefoni vanno su HSPA e mai sulla LTE del 4G, d'altro canto il telefono, da 11 gg a questa parte, non mi ha mai indicato 4G, ma è fisso su H+ quando prende, altrimenti mi indica E (EDGE) e li è piantato. Quando è al massimo della velocità oscilla fra 3G e H+ su rete HSPA per poi assestarsi su H+. Faccio Speed Test di continuo, quando la linea è presente, e non supero mai i 2 Mbps in DL. Quando è su E gli speed test mi danno 0 Mbps sia in DL che UL con Latenza non pervenuta. E questo fuori il balcone di casa o vicino la finestra, lasciamo stare l'interno casa. D i fatto si tratta di segnale debole o totalmente assente durante tutte le ore del giorno, di notte migliora leggermente, quando c'è. Se poi piove, addio connessione dati, la linea sparisce anche per delle ore. Il Vs sito e anche altri operatori mi dicono che la zona è coperta dal 3G/4G ed è per quello che ho acquistato la Vs scheda. Ma la realtà dei fatti è che il segnale è DEBOLE. Sarebbe il caso di potenziarlo o quanto meno installare un'altro ripetitore al fine di assicurare un segnale stabile a noi che abitiamo in questa zona. Se ha altre richieste resto a sua disposizione, cmq giornalmente, quando la linea me lo permette Vi terrò aggiornati sugli speed test effettuati fino a risoluzione del problema. Cordiali Saluti ... Mostra altro

Speed Test Odierno 16/04/2019 giorno 11 della SIM HO 346 Kbps DL 246 Kbps 86 ms LAT ore 14.25 Feltre (BL) Peggio di ieri! E chest'è| ... Mostra altro

E questo è lo speed test di oggi 15/04/2019 ore 11:17 giorno 10 della SIM HO: 0.82 Mbps DL  0.18Mbps UL  49ms LAT   ... Mostra altro

Insomma! Sono 9 gg, da quando ho acquistato la scheda, che internet va a singhiozzo, non si supera la velocità di 1 Mbps. Quando sia il vs sito che gli operatori mi hanno confermato che la zona è coperta dal 3G/4G fino a 30Mbps. Ma dove sono! Mi state prendendo in giro? E a giudicare dal forum sembra che non sono il solo ad avere problemi! Se la linea non c' è e la zona non è coperta ditelo che si cambia operatore e tanti saluti! Mi dite che entro 48h si risolve e intanto sono 9 gg di disservizio. I messaggi privati consistono nell' avvisarmi che la mia richiesta è in lavorazione! Basta dite le cose come stanno e ditele a tutti! ... Mostra altro

Ormai sono 5gg che la cpnnessione dati è assente. Il massimo della velocità raggiunta è inferiore ai 2Mb/s quando in una zona coperta dal 3G/4G dovrebbe almeno avvicinarsi ai 20-25 Mb/s. Non pretendiamo certo di navigare a 30Mb/s che è la max velocità assicurata da ho. ma dopo una settimana buona che si oscilla fra 0 Mb/s e max 2 Mb/s ed infinite telefonate all'assistenza senza risolvere nulla sinceramente comincio ad essere un pò stufo! ... Mostra altro

La situazione peggiora di ora in ora lo speed test mi da valore 0 su upload/download e latenza non pervenuta all'esterno in interno lasciamo stare! ... Mostra altro

Se piove addio linea voce e connessione dati ... Mostra altro

Oggi che piove addio linea voce e connessione dati! ... Mostra altro

Ip ho appena cambiato e già penso di cambiare operatore! Iliad offre un servizio migliore peccato che la linea in certe zone è un po lenta cmq andava meglio di ho! ... Mostra altro

Telefono all'assistenza e mi dicono che a loro risulta nella mia zona la copertura 3G / 4G. Fatto sta che il mio cellulare per la maggior parte del tempo è piantato su E poi comincia a rimbalzare fra H+ e 3G del 4G neanche l' ombra. dicono che in 48h faranno sapere. Mi hanno anche fatto modificare gli APN che avevo installato con l'sms che mandano loro perché scompariva la connessione. Se non va dicono potrebbe essere la scheda difettata! Mah! mai avuto tanti problemi con gli altri gestori! Ho si sta rivelando una sola! ... Mostra altro

Mandare una PEC a chi? ... Mostra altro

A me dopo la configurazione certe volte scompare salvo poi riapparire miracolosamente. Ma a casa mia la linea è a dir poco scadente internet è piantato e il segnale di linea è E che non vedevo dall' era preistorica ... Mostra altro

A me è successo lo stesso! Nessuno mi ha ancora risposto L'assistenza è pessima! ... Mostra altro

Qualcuno si degna di rispondermi! Grazie ... Mostra altro