Ciao @Antonio888 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.   ... Mostra altro

Ciao @Creola1011, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata.   ... Mostra altro

Vai in app da La mia offerta, Autoricarica e segui le istruzioni per disattivarla. Appena l'autoricarica sarà disattivata, il sistema, nel giorno del rinnovo, preleverà automaticamente dal credito residuo della SIM. Quando avrai esaurito il credito consumabile, riattiva l'autoricarica dallo stesso percorso che hai seguito in app per disattivarla. ... Mostra altro

Ciao @Andreafor85,  per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare.  Compila il campo "APN dati cellulare" con l'indirizzo "web.ho-mobile.it" ed il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo "Internet.ho-mobile.it"  Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola.  Ignora i parametri per la configurazione MMS, il servizio non è disponibile su rete Ho.  Se continui a non navigare procedi con un ripristino delle impostazioni di rete dal menu Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete (l'iPhone si riavvia) e rifai la procedura di configurazione.  Rimango a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Creola1011 , nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video.  Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Resto a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Creola1011, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!         ... Mostra altro