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Se il tuo numero provvisorio aveva come prefisso 379.1 o 379.2 e l'MNC è 10, che puoi verificare nel tuo APN (nomi punti di accesso) allora la sim è Vodafone. L'errore non è ICCID errato ma l'operatore associato errato. Prova a fare la portabilità indicando come operatore di provenienza Vodafone e NON ho.mobile.
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Ciao @Emidon80, ti confermo che non sono state bloccate le portabilità né in ingresso né in uscita. Se necessiti di assistenza scrivimi in privato i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Buona serata.
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Ciao, mi trovo nella tua identica situazione. La portabilità doveva Avvenire ieri, 8 gennaio, ma oggi il nuovo operatore mi ha scritto che ho.mobile è in ritardo. Conosci la procedura per ottenere il rimborso?
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Buongiorno, ho richiesto il 30 dicembre il passaggio da ho.mobile ad altro operatore telefonico ma tale richiesta è stata rifiutata "dall'operatore di provenienza", ossia da ho.mobile. Chiedo come mai sia stata rifiutata la richiesta e se ho.mobile abbia messo in atto misure più stringenti per la portabilità del numero a seguito del furto di dati. Resto in attesa, grazie
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