Ciao @Ale-, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @ClaudeB, ho. ha provveduto ad informare, con delle specifiche comunicazioni, soltanto gli utenti che risultavano coinvolti. Per tutti gli altri resta comunque valida la possibilità di sostituire la tua SIM presso uno dei negozi autorizzati. Trova quello più vicino a te su https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html . Resto a tua disposizione 👍   ... Mostra altro

Ciao @ClaudeB, appena appreso di un potenziale attacco informatico, ho. Mobile ha attivato ulteriori livelli di sicurezza per mettere la clientela al riparo da potenziali minacce di frodi. Come da buone prassi di sicurezza, consigliamo comunque un cambio periodico delle password dei tuoi account.  Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao, ho. sta procedendo a riapprovvigionare i punti vendita delle sim, il processo di sostituzione SIM richiede riconoscimento fisico del cliente, pertanto non possiamo in questo momento spedire la SIM. Puoi recarti presso uno dei nostri rivenditori autorizzati e richiedere il cambio della SIM portando con te la SIM attuale e un documento di identità valido. Trova il negozio più vicino a te su https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html Buona serata! ... Mostra altro

Dato il recente furto di dati personali degli utenti, non smentito da Ho, chiedo la sostituzione gratuita delle Sim a me intestate e in mio possesso al fine di evitare ulteriori ingiusti danni a mio carico. Chiedo inoltre che sia fatta in tempi brevi altrimenti procederò per via legali. ... Mostra altro

quoto in pieno 👍 ... Mostra altro

Ciao @ClaudeB,  la velocita’ di navigazione puo’ dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @ClaudeB, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.    ... Mostra altro

Già fatta la segnalazione... Aspetta e spera! ... Mostra altro

Ciao @ClaudeB, ti ho lasciato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buona serata!  ... Mostra altro

Ciao @Giov._Lc,  il costo della nuova offerta con 70 giga è 5,99. Trovi tutti i dettagli qui: https://www.ho-mobile.it/   Buona giornata ... Mostra altro

ormai manca poco al rinnovo attendi che venga fatto e a che prezzo e poi vedi il da farsi. ... Mostra altro

Ciao @ClaudeB, per poter effettuare le dovute verifiche ti chiedo di inviarmi un messaggio privato con i tuoi dati ed i risultati di uno speed test aggiornato, effettuando l' accesso al tuo profilo ho.fficina e cliccando sulla bustina dei messaggi in alto a sinistra. Resto a tua completa disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Ultimamente ha avuto problemi tramite il sito all incirca 2 settimane fa. Io sto a Firenze e prende benissimo!!! ... Mostra altro

Ciao @ClaudeB, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro