Ciao @Adrideggio, abbiamo modificato il tuo messaggio per proteggere la tua privacy (come quella di tutti nella community 🚫) Fai attenzione a non pubblicare dati personali visibili a tutti. In merito a quanto da te lamentato, risulta aperta una segnalazione al settore di competenza per verifiche.  Avrai riscontro al più presto. Buona serata. ... Mostra altro

Puoi provare ad effettuare un conteggio del consumo giga in app da Spesa e traffico, Dettaglio traffico, Filtri, Dati, Italia, Operazioni gratuite, Sì e imposti un intervallo di 30 giorni via via a ritroso fino a 6 mesi indietro. ... Mostra altro

Ciao @Ma65, per risponderci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Silvia69, non è possibile trasferire il credito da una SIM all'altra. La disattivazione della SIM può essere effettuata solo dal servizio clienti alla ricezione della documentazione, modulo + documento di riconoscimento. Per tutti i dettagli puoi consultare questo link:  https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Restituzione-del-mio-credito-residuo/ta-p/125 . Buona giornata! ... Mostra altro