@Cinder77 Come ti ha risposto @Sara00 , se il telefono è "brandizzato" non ci sono speranze in quanto il tuo dispositivo è tagliato fuori dagli aggiornamenti ufficiali (oppure riceve i principali ma con molta più lentezza degli altri no brand). Dovrebbe essere Windtre a richiedere un nuovo aggiornamento per il tuo dispositivo in modo da far funzionare il Volte di Ho, ma è altamente improbabile, come puoi tranquillamente immaginare.
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