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‎28-05-2021
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    Numero Uno

Re: Segnale al massimo ma non navigo

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 06:59 PM
‎22-06-2021 06:59 PM
Ciao @caporalex, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Ricarica

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 06:57 PM
‎22-06-2021 06:57 PM
 Ciao @michele097, ti suggerisco di provare ad accedere al sito, cancellare la carta memorizzata ed in seguito ricaricare disattivando l'opzione di ricarica veloce. Fammi sapere. Rimango a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Offerta non riparte

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 05:37 PM
‎22-06-2021 05:37 PM
Ciao @Robmin, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Bloccare accesso a dati e telefonate

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
‎22-06-2021 05:20 PM
‎22-06-2021 05:20 PM
Ciao @Carlocarlo, puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico. Eventuali blocco all'utilizzo di internet, puoi inserirli direttamente dalle impostazioni del dispositivo. Resto a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Black out segnale 4g TARANTO

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 04:45 PM
‎22-06-2021 04:45 PM
Ciao @Wb89, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Router Huawei B311 non va più il 4G

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 04:31 PM
‎22-06-2021 04:31 PM
Ciao @lucafalz1, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Connessione debole

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 04:28 PM
‎22-06-2021 04:28 PM
Ciao @Fab19, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Pagamento doppio della sim

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 04:25 PM
‎22-06-2021 04:25 PM
Ciao @Stella2, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Riparti

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 04:20 PM
‎22-06-2021 04:20 PM
Ciao @Ema08, in presenza di credito sufficiente, l'offerta si rinnova sempre lo stesso giorno del mese successivo. Vale lo stesso meccanismo in caso di Riparti: se attivi il Riparti il 22/06, l'offerta si rinnoverà il 22/07. Resto a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: 4G/3G quasi sempre non disponibile

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 04:10 PM
‎22-06-2021 04:10 PM
Ciao @Esilfhirian, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Rif.: Non riesco a navigare

da Grande - Livello 2 in Forum Risolvo un problema
‎22-06-2021 03:20 PM
‎22-06-2021 03:20 PM
le ho risposto.. ... Mostra altro

Rif.: Credito residuo

da Fenomeno in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 10:45 PM
‎21-06-2021 10:45 PM
@manuels_90 allora significa che il credito non verrà trasferito.  scusa ma chi te l ha fatta la richiesta? ... Mostra altro

Re: Ricarica

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 05:34 PM
‎21-06-2021 05:34 PM
 Ciao @Martab, ti suggerisco di accedere al sito, cancellare la carta memorizzata ed in seguito provare a ricaricare disattivando l'opzione di ricarica veloce. Fammi sapere! Rimango a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Delusione

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 05:30 PM
‎21-06-2021 05:30 PM
Ciao @Anna861, ti ho inviato un messaggio privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Solo chiamate sos

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 05:21 PM
‎21-06-2021 05:21 PM
Ciao @paolo.maddalena, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Hotspot non si attiva

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 05:20 PM
‎21-06-2021 05:20 PM
Ciao @Sonia26, se hai il messaggio di alert “impossibile attivare hotspot da questo account, contatta Vodafone.it.”, ti invito a ripristinare le impostazioni di rete come segue: Impostazioni -> Cellulare ->Rete dati Cellulare -> Ripristina impostazioni di rete. Il telefono si riavvierà in automatico, dopodiché dovrai reinserire nuovamente l'APN: Internet.ho-mobile.it. Fammi sapere se risolvi! Resto a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: piano tariffario.

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 05:12 PM
‎21-06-2021 05:12 PM
Ciao @clauS67,ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: SMS poste

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 05:07 PM
‎21-06-2021 05:07 PM
Ciao @Orlandinho83, ti ho inviato un messaggio privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Rif.: Black out totale

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 04:53 PM
‎21-06-2021 04:53 PM
Ciao @ilpresidenterm80, ti ho inviato un messaggio privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Rif.: Nessuna rete

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 04:50 PM
‎21-06-2021 04:50 PM
Ciao @Giordy1, @Amber94, @ZEROCOOL, @Valeria161325, @Cristianfavara, @Mistervb, @Laura2693, @Sharon20, in Sicilia abbiamo avuto un disservizio tecnico che è stato risolto nella stessa giornata. Resto a disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Assenza rete

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 04:26 PM
‎21-06-2021 04:26 PM
Ciao @Mirko771, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Giga

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 04:14 PM
‎21-06-2021 04:14 PM
Ciao @Martinama, se hai cambiato telefono, chiama il 42 11 13, il servizio che configura automaticamente il tuo smartphone. I telefoni più recenti configurano in automatico l'APN per la navigazione internet e per questi non è necessario contattare il numero sopraindicato. In alternativa, puoi inserire manualmente il seguente APN dalle impostazioni del tuo dispositivo: web.ho-mobile.it. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112. Fammi sapere se risolvi! Resto a tua disposizione. Buona serata!   ... Mostra altro

Re: Da oggi pomeriggio non riusciamo a chiamare io...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-06-2021 03:59 PM
‎21-06-2021 03:59 PM
Ciao @Gigi1966, ti ho scritto un messaggio privato. Resto a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Re: Non ho connessione internet

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎18-06-2021 09:13 PM
‎18-06-2021 09:13 PM
Ciao @Francisca, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto!   ... Mostra altro

Re: Ho

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎18-06-2021 09:02 PM
‎18-06-2021 09:02 PM
Ciao @Medina90, i numeri abbinati alla stessa anagrafica possono essere visualizzati e gestiti con un'unica App, da gestisco il mio account, aggiungi numero. Resto a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: impossibile ricaricare sim

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎18-06-2021 08:31 PM
‎18-06-2021 08:31 PM
Ciao @Pa83, ti suggerisco di accedere al sito, cancellare la carta memorizzata ed in seguito provare a ricaricare disattivando l'opzione di ricarica veloce. Fammi sapere! ... Mostra altro

Rif.: Chiamate

da Numero Uno in Forum Risolvo un problema
‎15-06-2021 11:22 AM
‎15-06-2021 11:22 AM
Si, c'è scritto in chiaro sul loro sito: 0,9€ per 100MB, cioè 9€ per 1GB. 10GB sono 90€ !! Alla faccia della convenienza. ... Mostra altro

Re: Problemi connessione

da Numero Uno in Forum Risolvo un problema
‎15-06-2021 12:18 AM
‎15-06-2021 12:18 AM
@Becca Per rispondere al messaggio privato del Capo Ho.fficina devi andare nel tuo profilo in questo forum (clicca sul tuo nickname) e poi clicca sull'icona a forma di busta sopra la foto profilo. ... Mostra altro

Re: Rif.: Ping a intermittenza

da Capo ho.fficina in Forum Configuro Internet
‎14-06-2021 09:52 PM
‎14-06-2021 09:52 PM
Ciao @Giuseppe145, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Re: Rif.: Problema di internet

da Capo ho.fficina in Forum Configuro Internet
‎14-06-2021 09:46 PM
‎14-06-2021 09:46 PM
Ciao @Anh, 1ti ho inviato un messaggio privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. Buona serata! ... Mostra altro
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