Ciao @simoasis, se il problema persiste, ti invito ad aggiornare le app  social e ad eliminare la cache del dispositivo e poi riavvia il telefono. Resto a tua completa disposizione!  ... Mostra altro

Ciao @Didon92 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.   ... Mostra altro

Ciao @Daniel89 , ti invito a  svuotare la cache e ad effettuare eventuali aggiornamenti delle APP in questione, vedrai che il problema si risolverà. Fammi sapere, resto a tua disposizione.   ... Mostra altro

Dopo un paio di giorni che sembrava funzionare adesso è di nuovo uguale non funziona ne Istagram ne facebook io sinceramente mi sono rotto finisco il mensile e cambio operatore mi dispiace ... Mostra altro

Ti ringrazio per la risposta,intanto ieri ho contattato il vostro servizio clienti tramite chiamata e mi hanno detto che per oggi si risolveva. Conclusione,non ho capito perché i social non funzionano con vostro operatore ma questo problema so sta avendo solo con voi. Ad oggi non vanno ... Mostra altro

Ciao @Gt82, hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Resto a tua disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Stellina07, la problematica non imputabile ad ho risulta rientrata. Resto a tua disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Massimo110, la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @CristinaF, la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Iko98, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Ilbesso, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Dave4wd, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @BarbaraM., la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Lulu881 , hai provato a inserire la sim in un dispositivo, scaricare l'app e visualizzare tutti i dati relativi alla linea? ... Mostra altro

Ciao @DAS , per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento e ti ringrazio per il tuo contributo alla community di ho. ... Mostra altro

Ciao @panter777, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Napoleone06012007 , sono qui per aiutarti e ti informo che in merito ad app specifiche o servizi come WhatsApp, non riusciamo a fornirti assistenza in quanto non di competenza del gestore che utilizzi. Hai provato a contattare l'assistenza dedicata di WhatsApp? Resto a tua completa disposizione.   ... Mostra altro

Ciao @Filippo92 , mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona da te indicata non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea, tipica del periodo estivo, potrebbe verificarsi un sovraccarico della rete e le performance potrebbero risentirne.   Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto, ti invitiamo pertanto a monitorare la linea nell' arco dei prossimi giorni.  Nell'attesa ti chiedo di tanto in tanto di seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. ... Mostra altro

Ciao @mattiaotto , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.   ... Mostra altro

Ciao @Manu50 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.   ... Mostra altro

Ciao @France88 , la criticità segnala dovrebbe essere stata risolta. Potresti verificare e darmene conferma? ... Mostra altro

Ciao @Gfirce, la criticità segnalata persiste? Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

L’accredito dei soldi presenti su un’altra scheda, non é immediato. Dopo aver passato il numero al nuovo operatore ci vuole qualche giorno prima che siano trasferiti. ... Mostra altro

Quando apri l’app, clicchi sul tasto ricarica. Ti si apre una nuova schermata e in alto troverai la voce “Numero di telefono” e subito sotto il tuo numero. Puoi cancellare il tuo numero ed inserire quello su cui vuoi fare la ricarica. Dopodiché scegli l’importo, il metodo di pagamento e ricarichi. ... Mostra altro

Ciao @Elisa92, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Giò2022,  il Riparti e’ il servizio con cui puoi scegliere di far ripartire la tua offerta in anticipo rispetto al rinnovo previsto in maniera da avere in anticipo la disponibilita’ dei tuoi Gb. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127 Resto a tua disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @Riccardo21, in merito alla tua richiesta potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127 Resto a tua disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Honooo, ciao @Cristina.S, riscontrate ancora la difficoltà segnalata? ... Mostra altro

arriva x posta non puoi avere nessuna informazione  a riguardo , se non hai trovato niente tra le bollette vuol dire che te l'hanno smarrita la sim ... Mostra altro