L’accredito dei soldi presenti su un’altra scheda, non é immediato. Dopo aver passato il numero al nuovo operatore ci vuole qualche giorno prima che siano trasferiti. ... Mostra altro

Ieri ho chiamato il servizio clienti e, da quanto mi é stato detto, avrebbero aperto una segnalazione. Stamattina (attorno alle 7) sembrava tutto rientrato, ma dopo qualche ora, tutto é tornato come da 2 giorni a questa parte. Ho ricontattato il servizio clienti, l’operatrice (davvero gentilissima) ha aggiunto nuovi dati alla segnalazione aperta ieri. Mi ha consigliato di fare l’aggiornamento del software del telefono, non so se sia stato quello o che altro, ma a me la situazione (senza volerlo dire troppo forte) sembrerebbe risolta. Il mio consiglio é di provare a contattare direttamente il servizio clienti segnalando questo disservizio, probabilmente la questione avrà più risonanza e, magari, tempi di risoluzione più veloci. ... Mostra altro

Io ed altri utenti (da diverse province: Piacenza, Alessandria, Torino, Cuneo, Genova, Savona, ecc.) stiamo riscontrando lo stesso problema con tutte le app di Meta. Su Facebook e Instagram non si vedono né post, né storie, né tantomeno é possibile caricare contenuti. Su whatsapp, i messaggi funzionano come al solito, ma é praticamente impossibile scaricare i file multimediali ricevuti. Ieri ho chiamato il servizio clienti e, da quanto mi é stato detto, avrebbero aperto una segnalazione. Stamattina (attorno alle 7) sembrava tutto rientrato, ma dopo qualche ora, tutto é tornato come da 2 giorni a questa parte. Ho ricontattato il servizio clienti, l’operatrice (davvero gentilissima) ha aggiunto nuovi dati alla segnalazione aperta ieri. Mi ha consigliato di fare l’aggiornamento del software del telefono, non so se sia stato quello o che altro, ma a me la situazione (senza volerlo dire troppo forte) sembrerebbe risolta. Il mio consiglio é di provare a contattare direttamente il servizio clienti segnalando questo disservizio, probabilmente la questione avrà più risonanza e, magari, tempi di risoluzione più veloci. ... Mostra altro

Io non ho fatto l’aggiornamento delle app ma proprio l’aggiornamento del software del telefono. Una volta installato IOS 16.6, il problema pare risolto. ... Mostra altro

Io ed altri utenti (da diverse province: Piacenza, Alessandria, Torino, Cuneo, Genova, Savona, ecc.) stiamo riscontrando lo stesso problema con tutte le app di Meta. Su Facebook e Instagram non si vedono né post, né storie, né tantomeno é possibile caricare contenuti. Su whatsapp, i messaggi funzionano come al solito, ma é praticamente impossibile scaricare i file multimediali ricevuti. Ieri ho chiamato il servizio clienti e, da quanto mi é stato detto, avrebbero aperto una segnalazione. Stamattina (attorno alle 7) sembrava tutto rientrato, ma dopo qualche ora, tutto é tornato come da 2 giorni a questa parte. Ho ricontattato il servizio clienti, l’operatrice (davvero gentilissima) ha aggiunto nuovi dati alla segnalazione aperta ieri. Mi ha consigliato di fare l’aggiornamento del software del telefono, non so se sia stato quello o che altro, ma a me la situazione (senza volerlo dire troppo forte) sembrerebbe risolta. Il mio consiglio é di provare a contattare direttamente il servizio clienti segnalando questo disservizio, probabilmente la questione avrà più risonanza e, magari, tempi di risoluzione più veloci. ... Mostra altro

Io ed altri utenti (da diverse province: Piacenza, Alessandria, Torino, Cuneo, Genova, Savona, ecc.) stiamo riscontrando lo stesso problema con tutte le app di Meta. Su Facebook e Instagram non si vedono né post, né storie, né tantomeno é possibile caricare contenuti. Su whatsapp, i messaggi funzionano come al solito, ma é praticamente impossibile scaricare i file multimediali ricevuti. Ieri ho chiamato il servizio clienti e, da quanto mi é stato detto, avrebbero aperto una segnalazione. Stamattina (attorno alle 7) sembrava tutto rientrato, ma dopo qualche ora, tutto é tornato come da 2 giorni a questa parte. Ho ricontattato qualche ora fa il servizio clienti, l’operatrice (davvero gentilissima) ha aggiunto nuovi dati alla segnalazione aperta ieri. Penso che se più utenti chiamassero direttamente il servizio clienti segnalando questo disservizio, probabilmente la questione avrebbe più risonanza e, magari, tempi di risoluzione più veloci. ... Mostra altro

Quando apri l’app, clicchi sul tasto ricarica. Ti si apre una nuova schermata e in alto troverai la voce “Numero di telefono” e subito sotto il tuo numero. Puoi cancellare il tuo numero ed inserire quello su cui vuoi fare la ricarica. Dopodiché scegli l’importo, il metodo di pagamento e ricarichi. ... Mostra altro

Io ed altri utenti (da diverse province: Piacenza, Alessandria, Torino, Cuneo, Genova, Savona, ecc.) stiamo riscontrando lo stesso problema con tutte le app di Meta. Su Facebook e Instagram non si vedono né post, né storie, né tantomeno é possibile caricare contenuti. Su whatsapp, i messaggi funzionano come al solito, ma é praticamente impossibile scaricare i file multimediali ricevuti. Ieri ho chiamato il servizio clienti e, da quanto mi é stato detto, avrebbero aperto una segnalazione. Stamattina (attorno alle 7) sembrava tutto rientrato, ma dopo qualche ora, tutto é tornato come da 2 giorni a questa parte. Ho ricontattato il servizio clienti, l’operatrice (davvero gentilissima) ha aggiunto nuovi dati alla segnalazione aperta ieri. Penso che se più utenti chiamassero direttamente il servizio clienti segnalando questo disservizio, probabilmente la questione avrebbe più risonanza e, magari, tempi di risoluzione più veloci. ... Mostra altro

Al momento nessuna novità o soluzione. Ho provato a fare uno speed test della connessione, é veramente lentissima. Forse tutti i problemi che riscontro sono riconducibili a quello. Adesso richiamo il servizio clienti. ... Mostra altro

Provi a contattare telefonicamente il servizio clienti. Magari riescono ad aprire una segnalazione e risolvere il problema. A me era capitata una cosa simile. Avevano fatto dei lavori sulla rete elettrica e per poter lavorare erano stati depotenziati anche i segnali telefonici. Una volta finiti i lavori elettrici, il segnale telefonico era rimasto basso se non assente. Avevo contattato il servizio clienti ed era poi emerso che i tecnici della compagnia elettrica avevano dimenticato di ripristinare il segnale delle linee telefoniche. ... Mostra altro

A me avevano consigliato questa procedura: andare nelle impostazioni di rete del cellulare, selezionare la rete 2G, spegnere il telefono e lasciarlo spento alcuni minuti. Dopodiché riaccenderlo e ripristinare la connessione in 4G. Così facendo, il problema dovrebbe risolversi. In caso contrario, é consigliabile telefonare al servizio clienti e segnalare il disservizio. ... Mostra altro

Io ed altri utenti (da diverse province: Piacenza, Alessandria, Torino, Cuneo, Genova, Savona, ecc.) stiamo riscontrando lo stesso problema con tutte le app di Meta. Su Facebook e Instagram non si vedono né post, né storie, né tantomeno é possibile caricare contenuti. Su whatsapp, i messaggi funzionano come al solito, ma é praticamente impossibile scaricare i file multimediali ricevuti. Anche tu hai problemi principalmente con queste app oppure con internet in generale? ... Mostra altro

Io ed altri utenti (da diverse province: Piacenza, Alessandria, Torino, Cuneo, Genova, Savona, ecc.) stiamo riscontrando lo stesso problema con tutte le app di Meta. Su Facebook e Instagram non si vedono né post, né storie, né tantomeno é possibile caricare contenuti. Su whatsapp, i messaggi funzionano come al solito, ma é praticamente impossibile scaricare i file multimediali ricevuti. Ieri ho chiamato il servizio clienti e, da quanto mi é stato detto, avrebbero aperto una segnalazione. Mi é stato detto che se il problema riguarda solo le app Meta e non la connessione ad internet in generale, il problema potrebbe proprio essere di Meta. Stamattina (attorno alle 7) sembrava tutto rientrato, ma dopo qualche ora, tutto é tornato come da 2 giorni a questa parte. Se il problema persiste, richiamerò il servizio clienti. Penso che se più utenti chiamassero direttamente il servizio clienti segnalando questo disservizio, probabilmente la questione avrebbe più risonanza e, magari, tempi di risoluzione più veloci. ... Mostra altro

Il numero di telefono dovrebbe essere scritto anche sulla tessera della scheda SIM. In alternativa, si può chiamare un altro cellulare e segnarsi poi il numero. ... Mostra altro

In una situazione simile, avevo chiamato il servizio clienti e mi era stato consigliato di provare questa procedura: andare nelle impostazioni della rete cellulare, scegliere la rete 2G, spegnere il telefono e lasciarlo spento alcuni minuti. Poi riaccenderlo, tornare nelle impostazioni e rimettere la rete 4G e il problema dovrebbe risolversi. Il problema riguarda la linea internet in generale oppure app specifiche? Io ed altri utenti stiamo avendo problemi con le app di Meta (Facebook, Instagram, Whatsapp…). ... Mostra altro

Ho avuto anch’io un problema simile, avevo chiamato il servizio clienti e mi era stato consigliato di provare questa procedura: andare nelle impostazioni della rete cellulare, scegliere la rete 2G, spegnere il telefono e lasciarlo spento alcuni minuti. Poi riaccenderlo, tornare nelle impostazioni e rimettere la rete 4G e il problema dovrebbe risolversi. ... Mostra altro

Io ed altri utenti stiamo riscontrando lo stesso problema con tutte le app di Meta. Su Facebook e Instagram non si vedono né post, né storie, né tantomeno é possibile caricare contenuti. Su whatsapp, i messaggi funzionano come al solito, ma é praticamente impossibile scaricare i file multimediali ricevuti. Ieri ho chiamato il servizio clienti e, da quanto mi é stato detto, avrebbero aperto una segnalazione. Mi é stato detto che se il problema riguarda solo le app Meta e non la connessione ad internet in generale, il problema potrebbe proprio essere di Meta. Stamattina (attorno alle 7) sembrava tutto rientrato, ma dopo qualche ora, tutto é tornato come da 2 giorni a questa parte. Se il problema persiste, richiamerò il servizio clienti. ... Mostra altro

Prova a telefonare direttamente al servizio clienti, riceverai sicuramente una risposta più veloce. Anche se non so se la cosa é direttamente di loro competenza. Credo sia più un problema dell’applicazione, piuttosto che del gestore telefonico. Se sei minorenne, fai presente questo problema ad un adulto che hai vicino, magari ti può dare una mano a risolvere la questione. Tralasciando il fatto che é uno scherzo veramente molto infantile. ... Mostra altro

Penso che per determinati strumenti serva una Sim solo dati. É così anche per alcuni tablet. Una sim che quindi comprenda solo l’utilizzo della connessione ad internet e non di una normale Sim che comprende telefonia + internet. Le conviene chiamare direttamente il servizio clienti e chiedere spiegazioni ad un operatore. Riceverà sicuramente una risposta più veloce. ... Mostra altro

Io ieri ho chiamato il servizio clienti di Ho. per segnalare il problema. Mi hanno detto che avrebbero aperto la segnalazione e che al momento ero la prima persona che segnalava tale problema. Io ho fatto presente che qui nella Ho.fficina diversi utenti avevano il mio stesso problema. Parere personale: se più persone segnalassero direttamente al servizio clienti questo disservizio, probabilmente la cosa avrebbe più risonanza e (magari) tempi di risoluzione più veloci. ... Mostra altro

Io ed altri utenti, da ieri pomeriggio, stiamo riscontrando problemi con i social Meta. Su Facebook e Instagram non é possibile vedere storie, post o caricare contenuti. Su whatsapp, i messaggi funzionano regolarmente ma é praticamente impossibile scaricare contenuti come foto e video. Anche tu hai problemi con questi social oppure hai problemi con internet in generale? ... Mostra altro

Io ed altri utenti abbiamo lo stesso problema con i social di Meta. Nel pomeriggio ho chiamato il servizio clienti e mi é stato detto che avrebbero aperto la segnalazione. Parere personale: se più persone chiamassero direttamente il servizio clienti per questo disservizio, magari si incentiverebbe la ricerca di una soluzione da parte degli operatori. ... Mostra altro

Ciao, forse ti conviene chiamare direttamente il servizio clienti di Ho. Anch’io, tempo fa, ho avuto un problema simile e parlando direttamente con un operatore era stata subito aperta una segnalazione. Il problema si era risolto in breve tempo. ... Mostra altro

Io ed altri utenti, da ieri nel primo pomeriggio, stiamo riscontrando difficoltà nell’utilizzo delle applicazioni Meta. Su Facebook e Instagram non é possibile visualizzare né post, né storie, né tantomeno caricare contenuti. Su whatsapp i messaggi funzionano regolarmente, ma é praticamente impossibile scaricare contenuti multimediali. Ho chiamato il servizio clienti e, da quanto mi hanno detto, hanno aperto una segnalazione a riguardo. Il tuo problema riguarda solo queste app oppure la navigazione in internet generale? ... Mostra altro

Io ed altri utenti, da ieri nel primo pomeriggio, stiamo riscontrando difficoltà nell’utilizzo delle applicazioni Meta. Su Facebook e Instagram non é possibile visualizzare né post, né storie, né tantomeno caricare contenuti. Su whatsapp i messaggi funzionano regolarmente, ma é praticamente impossibile scaricare contenuti multimediali. Ho chiamato il servizio clienti e, da quanto mi hanno detto, hanno aperto una segnalazione a riguardo. Il tuo problema riguarda solo queste app oppure la navigazione in internet generale? ... Mostra altro

Personalmente, la connessione a internet funziona regolarmente con tutte le altre app. A quanto pare il problema riguarda proprio le app Meta. Parere personale: se più persone segnalassero telefonicamente al servizio clienti Ho. questo disservizio, sicuramente la problematica avrebbe più risonanza e, di conseguenza, tempi di risoluzione più brevi. ... Mostra altro

Ho chiamato il servizio clienti, facendo presente la situazione e segnalando il fatto che qui nella Ho.fficina erano stati segnalati disservizi simili anche in province diverse dalla mia. Mi é stato risposto che se il problema riguarda solo le app di Meta, probabilmente é un problema che devono risolvere direttamente loro di Meta. Mi é stato detto che é stata aperta una segnalazione per questo disservizio e che sperano di possa risolvere in breve tempo. ... Mostra altro

Stesso problema, sono della provincia di Piacenza. Su Facebook e Instagram non si carica nulla, ne post ne storie. Su Whatsapp non si riesce a scaricare immagini e visualizzare gli stati. Se la situazione persiste, proverò a contattare il servizio clienti. ... Mostra altro