Credo che mi abbiano clonato il numero, come posso risolvere? ... Mostra altro

Direi proprio di no, altrimenti, a rigor di logica, avresti due numeri a disposizione. Sicuramente viene disattivato. ... Mostra altro

Ciao @AlessandroDonati , prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.  ... Mostra altro

Ho lo stesso problema da 2 settimane. Non ne posso! Te sei riuscito a trovare una soluzione? Grazie P. ... Mostra altro

L’IMEI consente l’identificazione del dispositivo da parte della rete telefonica, è associato a un solo dispositivo e non può essere copiato o ereditato da altri terminali, anche se in possesso dello stesso utente. In alcuni casi, infatti, si tende a confonderlo con il codice IMSI, sigla che deriva dall’inglese International Mobile Subscriber Identity (Identità internazionale dell’abbonato) che è invece la carta d’identità della scheda SIM necessaria all’utilizzo della rete con il gestore di riferimento. 2. Codice IMEI: dove si trova Il codice IMEI è riportato nella confezione del telefono, spesso anche su un adesivo da conservare dopo aver gettato la scatola, e nel terminale stesso. Il codice di 15 cifre è infatti presente nella scocca del dispositivo, solitamente posizionato sotto la batteria o nel carrellino della SIM, soprattutto nei moderni telefoni con batteria non estraibile. Inoltre, il Codice IMEI è scritto nel firmware del terminale e non può essere cancellato, almeno da utenti inesperti e senza violare le norme legali a riguardo, offrendo il modo di reperirlo in qualsiasi momento. 3. Come recuperare il Codice IMEI dal dispositivo Se la scatola e la scocca del terminale non sono di aiuto, il recupero del Codice IMEI può avvenire attraverso lo schermo del dispositivo, attraverso il menù delle impostazioni di configurazione o digitando una sequenza di numeri e caratteri speciali sulla tastiera: Tutti i dispositivi con tastiera: digitare *#06# Dispositivi con sistema operativo Android entrare nel menù delle “Impostazioni”, cercare la voce “Info sul telefono” e quindi a “Stato”, dove tra le altre informazioni viene riportato il Codice IMEI. ... Mostra altro

Tramite le impostazioni del tuo telefono puoi bloccare le chiamate in entrata da numeri nascosti e sconosciuti ovvero non presenti in rubrica. ... Mostra altro

Confermo le ulteriori precisazioni scritte qui sotto. ... Mostra altro

Ciao @France771, per verifiche e assistenza contatta dal numero interessato la nostra assistenza al 192121. Buona serata. ... Mostra altro

Per tutelarvi da eventuali usi illeciti col vostro numero di telefono, fate subito denuncia presso la Polizia Postale. ... Mostra altro

Basta passare ad altro operatore al minor costo e poi tornare in Ho. con la tariffa che più conviene. ... Mostra altro

Ciao @rost, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

La Sim la puoi ritirare in qualsiasi edicola abilitata. Chiama o vai presso quella più vicina a te. ... Mostra altro

Io farei denuncia alla Polizia Postale in modo che fermino questo illecito. ... Mostra altro

Ciao il tutto dipende dall'offerta che ritieni più conveniente ovviamente se vuoi andare in pari come costo o in downgrading allora ti toccherà fare la triangolazione per poi tornare a Ho.  ... Mostra altro

Se non erro, dopo avere digitato il pin sbagliato per tre volte, la sim si blocca. A questo punto il PUK dovrebbe sbloccarla permettendoti di impostare un nuovo pin. ... Mostra altro

Spero che di tratti di un passeggero problema tecnico e non di una vera violazione del mio numero telefonico anche se un chiarimento sarebbe dovuto e gradito. Se il problema continuerà, sarò costretto a cambiare gestore… ... Mostra altro

Ciao @Alessia210, puoi cambiare offerta solo con altre promozioni che prevedono piu' giga.  Le offerte vengono aggiornate periodicamente. Di tanto in tanto prova ad accedere alla tua App o alla tua area personale del sito per verificare eventuali promozioni a te dedicate. Resto a tua completa disposizione  ... Mostra altro

Ciao @Jacopo841, eventuali offerte in upgrade a te dedicate puoi visualizzarle dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. Resto a tua disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @Gralu, sui nostri sistemi non risultano anomalie di funzionamento. Non possiamo tuttavia evitare che tu possa essere contattato da altri utenti sconosciuti né sapere come possano essere venuti a conoscenza o in possesso del tuo numero. Sfortunatamente oggi ci sono nuove tecnologie che consentono di "far visualizzare" in chiamata un numero diverso da quello da cui si sta effettuando la chiamata. Relativamente a questo fenomeno ho. è parte lesa, così come anche gli altri operatori telefonici. Se le segnalazioni di chiamate inconsapevoli dovessero continuare, ti informiamo che, se lo desideri, possiamo effettuare il cambio del tuo numero telefonico in modo gratuito in modo da risolvere definitivamente il problema. Resto a tua completa disposizione.     ... Mostra altro

Ho. non consente di passare a tariffe inferiori ma per aggirare il sistema puoi passare ad altro operatore col minor costo per poi tornare in Ho. e scegliere la tariffa che più ti aggrada. ... Mostra altro

È una funzione di ogni smartphone. Apri l'icona con la cornetta del telefono, clikka sulle tre righe in basso a sx (nel mio caso), poi su impostazioni avanzate e su blocco chiamate. Qui scegli quali chiamate bloccare. ... Mostra altro

Ciao @Paolo9611, eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. Resto a tua disposizione. ... Mostra altro

Ciao @peca86, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Chiedo a Ho se è questa la considerazione che ha dei suoi clienti ! Aspetto una smentita ufficiale. ... Mostra altro

@marcovm. Il Motorola G85 5G supporta Android 14, e il VoLTE di ho. non risulta compatibile con l'upgrade Android, almeno sui dispositivi che non hanno ancora ricevuto l'adeguamento. Resta comunque in attesa di risposta di capo ho.fficina. ... Mostra altro

Col mio precedente operatore il VoLte funzionava benissimo quindi non dipende dal telefono ma da Ho. anche se continuano ad affermare il contrario. ... Mostra altro

Il rinnovo dell' offerta avviene sempre lo stesso giorno del mese successivo, indifferentemente se il mese prevede 28, 30 o 31 giorni. ... Mostra altro

Ciao @HO66 , non temere. Evidentemente il tuo dispositivo ha la funzionalità da te descritta. Resto a tua disposizione. ... Mostra altro

grazie, sono riuscito a risolvere tramite operatore del servizio clienti. ... Mostra altro

Ciao @ddema , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona  giornata.  ... Mostra altro