Ciao @Lorale, mi dispiace per il disagio ma non abbiamo disservizi segnalati in merito. Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un diverso dispositivo che abbia sempre attivo il serviizo VolTe? ... Mostra altro

Ciao @davide681, sono qui per aiutarti e ti informo che  da verifiche effettuate il tuo telefono non e' presente nella lista dei dispositivi abilitati al servizio. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518  Seguiranno nuovi aggiornamenti, ma non ne conosciamo i tempi. Resto a tua disposizione! ... Mostra altro

Grazie. Ho ricevuto il messaggio ma non fa che ripetere il consiglio di creare l'APN IMSI, cosa che ho già letto e già fatto ma senza alcun risultato. Il mio telefono è Alcatel 1SE, e mi viene un dubbio dato che l'elenco dei dispositivi compatibili riporta Alcatel 1S. ... Mostra altro

Mi ritrovo nella tua stessa situazione, ho chiamato l'assistenza e mi ha detto che i dati poichè ora sono illimitati fino al 1 maggio hanno dovuto "limitarli" per farli usare a tutti... nel frattempo sono 2 giorni che sono praticamente senza internet, tu per caso hai risolto qualcosa? Se il problema persiste sarò costretto a ritornare ad Iliad, mai avuto problemi del genere, nel 2021 è una roba da pazzi ... Mostra altro

Ciao @Abdellah06, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Unica soluzione.... ... Mostra altro

Non si risolve...più di un mese che faccio reclami....indifferenza totale....cambiare gestore unica soluzione.....per loro dipende sempre dal telefono.... ... Mostra altro

7 giorni e si passa  Kena mobile..problemi finiti.... ... Mostra altro

Non preocuparti se ne fregano....quasi un mese che sollecito per il Volte, preoblema non risolto.. Unica risposta...il problema è il telefono...(abilitato aggiungo).In questi giorni di riposo valuterò un nuovo operartore, consiglio x tutti.... ... Mostra altro

Buona sera mi inserisco anch'io nella conversazione il mio dispositivo note 20 ultra di ultima generazione è abilitato ed ha la funzione voLTE Abilitata ma è da 2 giorni che non funziona più come mai? ... Mostra altro

Sul mio smartphone (ALCATEL 3X2020) non si attiva il VOLTE, centro assistenza Alcatel sostiene che il device è abilitato(indicato anche nelle istruzioni d'uso), mentre ho mobile continua a sostenere l'opposto?? Premetto che con altra sim funziona in maniera regolare. Il problema si risolve?? Altrimenti a malincuore mi vedro costretto a tornare in Kena mobile, ... Mostra altro

@ValeriaBern Ho.(vodafone) ha staccato la rete 3G; quindi adesso per chiamare e navigare contemporaneamente è necessario avere il VoLTE attivo. ... Mostra altro

Ciao @Teoo85, come detto in precedenza, puoi eseguire il riparti tutte le volte che termini l'offerta,se sei al di sotto dei 5 giga e mancano più di tre giorni al rinnovo naturale. Con l'offerta solo dati da 100 gb il riparti si può eseguire una sola volta nel periodo di rinnovo. Buona giornata ... Mostra altro