@Mantarey Non è possibile, Ho. non ha tariffe a consumo. ... Mostra altro

@macpaolo70 il seriale è stato rigenerato SOLO alle persone che avevano ricevuto sms sul furto dati e che quindi ne erano coinvolte. Se lei non lo ha ricevuto, allora non rientra tra le persone lese.  Se intende comunque cambiare seriale, deve procedere alla sostituzione della sim in un negozio autorizzato ... Mostra altro

Ciao @maura2, appena appreso di un potenziale attacco informatico lo scorso 28 dicembre ho. Mobile ha comunicato di aver avviato indagini in collaborazione con le Autorità investigative. Ha provveduto ad attivare ulteriori livelli di sicurezza per mettere la clientela al riparo da potenziali minacce di frodi. Ulteriori azioni a protezione dei dati sottratti sono in corso di implementazione e verranno comunicate ai clienti.  Tutti clienti coinvolti hanno ricevuto comunicazione personale e rigenerazione del seriale. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Mantarey, appena appreso di un potenziale attacco informatico, ho. Mobile ha attivato ulteriori livelli di sicurezza per mettere la clientela al riparo da potenziali minacce di frodi. Tutti i clienti coinvolti hanno ricevuto una comunicazione personale riguardante la rigenerazione del seriale della SIM. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

C'era chi lamentava di non avere risposte precise da HO. Non ho visto qui riferimenti al comunicato. Per per questo ho messo il link. Per me il comunicato è una risposta precisa ... Mostra altro

Concordo in parte. Si tratta di leggere il seriale della SIM (iccid) e dargli la possibilità di essere utilizzato per il cambio sim. Si tratta solo di un blocco sui seriali di questa tipologia di SIM. Complicato? Se stiamo messi così allora comprendo come hanno fatto a rubare i dati dei clienti.... ... Mostra altro

No..non puoi Se è solo ,ti è arrivato SMS da HO,devi andare tu di persona in un negozio fisico,e farti sostituire SIM, gratuitamente No in edicola..solo in NEGOZIO ... Mostra altro

Ciao @Mantarey, il servizio è attivo su tutti i device che lo supportano per Vodafone, con Software Vodafone o Open Market, con 4G abilitato. Sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che presentano criticità. Buona giornata.   ... Mostra altro

Sono interessato a sapere come fare per avere una nuova sim... comunque fatto rimane che i nostri dati sono in mano di altri (telefono, cf e via dicendo). Vorrei tanto sapere come chiedere a ho un risarcimento di un fanno del genere, vista l’importanza che ha la privacy oggi... ... Mostra altro