Salve da circa 3 giorni sto riscontrando seri problemi sulla linea voce sia su quella dati che mi stanno rendendo la vita impossibile: le telefonate voce sn quasi impossibili a causa di fortissimi disturbi e distorsioni della voce mentre la linea dati anche se cn il segnale di 4G presente risulta essere quasi se non del tutto assente Inoltre ho notato che in questi giorni più volte mi giungeva una notifica che diceva “la linea utilizzata è Vodafone.it” anche se nn ricordo esattamente le parole. Infine ho notato che il segnale di ricezione è praticamente sempre al minimo in pratica da appunto 3 giorni X completezza d’informazione io abito a Napoli ed ho già provato a cambiare tel etcetc tutte le procedurine standard x una prima analisi diciamo, ho provato a chiamare anche il servizio clienti ma senza fortuna Cosa posso fare? ... Mostra altro

Salve, da qualche giorno, 4 per l’esattezza nella mia zona di residenza (Marigliano) provincia di Napoli, la sera non riesco a ricevere chiamate sulla linea mobile per lassi di tempo di un minimo di 40 minuti Se provo invece ad effettuare una telefonata questa avviene senza problemi Cosa posso fare per risolvere il problema? ... Mostra altro

Salve, riscrivo nuovamente sperando in una miglior sorte: Da mesi oramai combatto con la linea voce che è sempre quasi assente o comunque fortemente carente sia per qualità del segnale che per ricezione stessa, ho provato ad utilizzare la sim in un altro dispositivo ottenendo gli stessi risultati Sinceramente la pazienza sta finendo in quanto mi è praticamente oltremodo difficile fare una telefonata visti i problemi di cui sopra Spero di trovare i ricevere un aiuto concreto Ps. In un precedente post ho ricevuto un solo messaggio di risposta il quale mi chiedeva espressamente numero di telefono, none e cognome e codice fiscale…cosa che sinceramente mi ha fatto storcere il naso non poco… Per favore aiutatemi ... Mostra altro

Buongiorno, sono cliente ho. da quasi 3 anni, mai incontrato un problemi o disservizi ma da 2 mesi circa (inizio Gennaio 2022) riscontriamo sia io che mia moglie (cm me cliente da quasi 3 anni) gravi problemi sulla linea voce, spesso il segnale è debolissimo, altre voce la linea cade improvvisamente e risulto senza segnale per almeno 2 minuti, ed in generale la qualità delle chiamate voce risulta davvero scarsa Possibile che ci sia un guasto o un malfunzionamento di sorta in Campania? Vi prego aiutatemi che sto impazzendo ... Mostra altro

Buongiorno, da svariati giorni ho serie difficoltà ad utilizzare la linea voce in quanto la rete risulta sempre al minimo di ricezione Questo problema si verifica anche sulla linea di mia moglie ... Mostra altro

Buongiorno, scrivo da Napoli Da circa 3gg sto riscontrando seri problemi di linea (segnale debole, chiamate che cadono o che a causa della scarsezza di segnale risultano disturbate) ed anche di navigazione (estrema lentenzza, 4G quasi sempre inesistente) Ho provato ad utilizzare un altro telefono e i problemi persistono, inoltre anche a mia moglie si manifestano questi stessi problemi Potete aiutarmi? Grazie ... Mostra altro

Salve, io e mia moglie domani ci rechiamo in Grecia (Rodi) in viaggio di nozze Volevo sapere se arrivato in terra greca potevo continuare (sia io che mia moglie siamo utenti ho) ad usufruire della promozione o se per attivare il roaming bisogna fare qualche procedura particolare ... Mostra altro

Buongiorno, vi scrivo da Napoli...sono circa 3/4 giorni che sto riscontrando perdite di segnale o comunque segnale scarsissimo ed anche una strana ed anomala “lentezza” della linea dati nonostante il simbolo del 4G ben presente Potete aiutarmi in qualche modo? O semplicemente è un problema momentaneo? ... Mostra altro

Buongiorno, sto seguendo la questione dei dati trafugati Ad oggi ne io, né tantomeno la mia ragazza abbiamo ricevuto mail o sms da Ho Posso ritenermi tranquillo? ... Mostra altro

Buongiorno, vorrei sapere se qualcuno ne sa di più riguardo il furto o presunto tale di dati sensibili da parte di hacker che sarebbero entrati in possesso di 2,5mln di dati, i quali permetterebbero di fare (ai malintenzionati) il Sim Swap, ovvero clonare la Sim e rubare il numero telefonico etcetc... Ho.mobile ha smentito dicendo di nn aver riscontrato “accessi” al sistema ma la notizia ormai è di dominio pubblico e la preoccupazione è tanta ... Mostra altro

Buonasera, come faccio a controllare lo stato della portabilità del mio vecchio numero in ho.? Dal link ricevuto tramite SMS vengo semplicemente re-indirizzato all’App di ho. Senza però ricevere notizie ... Mostra altro

Re-posto sperando di aver maggior fortuna: Sn da poco entrato in ho. e configurato il telefono (iphone XR cn iOs14.1) per la navigazione dati e hotspot... Per quanto riguardo la navigazione tutto ok, invece non riesco in alcun modo a sistemare l’hotspot, anche se ho seguito la guida presente ed immesso i parametri richiesti, al punto che dal telefono mi è come “sparita” l’opzione per attivare il suddetto hotspot... Per favore aiutatemi che ci sto impazzendo ... Mostra altro

Buongiorno sono da poco entrato in ho. Ho configurato la connessione secondo i parametri mostrati (ho un iphone ed iOs v14.1) ma nn mi compare più l’opzione per impostare l’hotspot personale ... Mostra altro

Buongiorno, ieri sera ho provato ad attivare una nuova sim, in mio possesso dalle 3 che spedite x far passare la mia ragazza in ho. Dopo tutta la procedura nn mi è giu ta la mail di avvenuta attivazione e nemmeno comunicazione riguardante eventuali errori nei passaggi...potete aiutarmi? ... Mostra altro