Ciao @Valiant,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.     ... Mostra altro

Ciao @Valiant, ti invitiamo ad effettuare le seguenti procedure: spegni il telefono e lo tienilo spento per 5 minuti (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo) Riaccendi il telefono Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma Digiti ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma Prova a ricevere delle chiamate Se non hai ancora risolto segui questi passaggi: Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi Imposta il telefono solo in 2g Digita la stringa ##21*1234#   Digiti la stringa #33*1234#   Riporta il dispositivo in 4g Ripeti le stringhe  Riavvia il dispositivo. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Valiant, puoi contattare il servizio clienti al 19 21 21 oppure 800 688 788 Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Valiant, ti abbiamo inviato un messaggio in privato. Appena avremo i dati richiesti ti forniremo supporto.  Restiamo a disposizione. Buona serata.    ... Mostra altro

Ciao @Valiant, puoi prendere visione dei messaggi privati accedendo al tuo profilo personale ho.fficina. In alto a sinistra trovi una bustina dei messaggi, cliccando su quella bustina troverai i messaggi privati ricevuti ed avrai la possibilità di rispondere, fornendo i dati richiesti, in modo che non siano visibili ad altri utenti. Buona giornata.     ... Mostra altro

@Valiant Nei paesi dell'UE ricorda che non sono disponibili tutti i GB della tua offerta ma solo una parte. Puoi vedere quanti ne hai andando in LA MIA OFFERTA e lo specchietto in alto ti mostrerà anche questa informazione. Finiti suddetti GB la navigazione passa a pagamento, qui puoi scoprire i costi Offerte Mobile da e Verso l'Estero | Ho. Mobile (ho-mobile.it), comunque per la Grecia il costo è di 0.0037€/MB ovvero 3.79€/GB. ... Mostra altro

Ciao @tony7, appena appreso di un potenziale attacco informatico lo scorso 28 dicembre ho. Mobile ha comunicato di aver avviato indagini in collaborazione con le Autorità investigative. Ha provveduto ad attivare ulteriori livelli di sicurezza per mettere la clientela al riparo da potenziali minacce di frodi. Ulteriori azioni a protezione dei dati sottratti sono in corso di implementazione e verranno comunicate ai clienti. Tutti clienti coinvolti hanno ricevuto comunicazione personale e rigenerazione del seriale. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Valiant, solo i clienti che hanno ricevuto l'SMS informativo sono stati imbattati dal problema di Data Breach, i clienti che non hanno ricevuto l' SMS non sono stati coinvolti. Resto a tua disposizione ... Mostra altro

Ciao @Stefi18, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Valiant, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Valiant, la Sim è stata attivata? Puoi verificarlo direttamente nell'area personale dell'App o del sito (o inserisci la Sim in un dispositivo e verifica se ti dà segnale). Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Devi modificare il terzo e ultimo apn che è quello del hotspot con :web.ho-mobile.it oppure internet.ho-mobile.it Oppure con Internet.ho-mobile.it con la i iniziale in maiuscolo per attivare l hotspot fai questo https://support.apple.com/it-it/HT204023 ... Mostra altro