Confermo che oggi 24 Febbraio la connessione è tornata ad essere utilizzabile. Magia. ... Mostra altro

Per la cronaca, l'udienza di conciliazione in AGCOM è stata fissata per il giorno 11 Marzo. Ad oggi la velocità di connessione è ancora bloccata, e ricordo che l'offerta 200 GB mi è stata rinnovata e addebitata il 13 Febbraio. Sicuramente potrò usufruire della connessione dal giorno 24 Febbraio, visto che il blocco velocità è cominciato il 24 Gennaio, come più volte dichiarato anche dalle operatrici di ho.mobile. Vi aggiornerò, comunque... ... Mostra altro

e puoi dare anche una letta qui: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Giga-bloccati/td-p/272637 ... Mostra altro

Accedi al router e vai sul menu Network --> Mobile   dopo inserisci questi dati, come immagine allegata   https://imgur.com/UfDg8lh ... Mostra altro

hai impostato l'apn esatto?   ... Mostra altro

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Tasto-riparti/td-p/185452 ... Mostra altro

Nell'offerta da 200 giga non è previsto il Riparti.  ... Mostra altro

Hai provato a contattarli su Messenger via Facebook? Ti richiamano subito di solito… ... Mostra altro

Dai una letta qui: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Giga-bloccati/td-p/272637 ... Mostra altro

Entra nella pagina di impostazioni del router e seleziona LTE come tipo di connessione mobile ... Mostra altro

Io posso capire tutto, che debbano mettere dei limiti per evitare sovraccarichi della rete dovuti ad utilizzi non corretti delle sim, ma vi assicuro che non è questo il caso. Utilizzo questa offerta infatti da più di un anno e sono stati parecchi i mesi in cui i giga residui erano anche 50/100... quindi dovrebbero migliorare i loro algoritmi credo... e fare magari delle medie consumi basate su periodi maggiori se è possibile. Oppure lasciar perdere e darsi all'ippica. ... Mostra altro

Una sola volta. L'offerta si rinnovava il 19 Gennaio, ma il 13 ho finito i giga. Navigando dal pc sul loro sito web mi è comparsa una pagina dove mi proponevano il "Riparti", che secondo loro non è previsto però dal mio piano tariffario "solo dati". Mah. Ho ricaricato, mi hanno rinnovato l'offerta il 13 Gennaio quindi e mi hanno fatto navigare senza problemi fino al 25 Gennaio (avrò consumato 20 giga si e no. La mia offerta ne prevede 200 al mese). E dopo, bona, non ho più navigato. ... Mostra altro

Ho chiesto il rimborso del rinnovo e 10 euro per ogni giorno in cui non potrò usare la linea dati. ... Mostra altro

Procedimento UG/500688/2022 ... Mostra altro

Hai ragione, mi hanno richiamato oggi e le operatrici ripetono sempre la stessa solfa, che la linea tornerà disponibile 30 gg dopo l'ultimo "Riparti" (24 Gennaio); che il "Riparti"non si poteva fare con questa offerta solo dati; che però ho fatto grazie al loro sito web, non sono mica un hacker... Per la cronaca il 13 Febbraio mi è stata regolarmente rinnovata l'offerta con i 200 giga, che risultano disponibili ma sono di fatto inutilizzabili. Ho aperto un'istanza di conciliazione per malfunzionamento della linea. Grazie. ... Mostra altro

Anche io sono finito in questa trappola del riparti. Prima ti concedono di ripartire, poi ti bloccano la navigazione anche se hai tanti giga disponibili, e ti dicono che dovrai attendere il prossimo rinnovo. Attualmente, offerta rinnovata con regolare addebito del corrispettivo mensile, ma navigazione ancora lenta, e quindi giga inutilizzabili. Ho contattato il servizio clienti tramite Messenger, e mi rispondono che dovrò attendere altri 15 gg per aver ripristinata la velocità. Bho? Mi conviene cambiare gestore. ... Mostra altro