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Abilitare hot spot personale

57 RISPOSTE 57
Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @Francescorusso, occorrerà attendere la correzione del bug da parte di Apple, nel mentre ti invito a contattare l'assistenza Apple per segnalare il bug. Restiamo a tua disposizione, buona giornata.

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Si certo, già tutto configurato. Pure riavviato. È possibile sia un problema di compatibilità con la versione di iOS da me in uso? Perché me ne sono accorto di recente che non lo riesco ad attivare (prima mi funzionava). E pensandoci bene anche di recente ho aggiornato a questa beta 4…magari è un aggiornamento che dovrete fare voi per rendere nuovamente funzionante il servizio nelle future versioni di iOS
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Benedetta
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Ciao @Francescorusso, hai consultato la guida con i parametri da configurare? E' disponibile al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-l-hot-spot/ta-p/164 . Resto a tua disposizione. Buona giornata.

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Io non riesco ad utilizzarlo. iPhone 13 pro max con iOS 15.6 beta 4
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Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @Spenky90, per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare.
Compila il campo "APN dati cellulare" con l'indirizzo "web.ho-mobile.it" ed il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo "Internet.ho-mobile.it"
Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola.

Ignora i parametri per la configurazione MMS, il servizio non è disponibile su rete Ho.

Ti consigliamo, in oltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata.  

Se continua a non navigare procedi con un ripristino delle impostazioni di rete dal menu Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete (l'iPhone si riavvia) e rifai la procedura di configurazione. Resto a disposizione. Buona giornata.

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Spenky90
Grande
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Vorrei avere supporto per abilitare L’ hotspot
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acass83
Grande
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Ciao, 

 

Io avevo lo stesso problema e anche seguendo le istruzioni non ero riuscito a risolvere. 

 

Ho risolto così:

dopo aver inserito l'APN dati cellulare: web.ho.mobile..it e l'APN Hotspot: Internet.ho.mobile.it (con la I maiuscola) ho spento il dispositivo, estratto la sim, riacceso il dispositivo e reinserito la sim.

 

A quel punto mi ha fatto attivare l'hotspot e ha iniziato a funzionare correttamente.

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Josephine
Capo ho.fficina
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Ciao Alex, puoi indicarci marca e modello del tuo dispositivo? Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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Alex702
Grande
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Anche io ho lo stesso problema. Configurato tutto come da guida mi chiede di contattare Vodafone. Come posso risolvere? Grazie
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Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @RaccoonFury, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-a... Resto a tua disposizione, buona giornata.

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