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Abilitare hot spot personale

Quinto68
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Il mio iPhone con iOS 14.2 non riesce a attivare hot spot personale. Compare un messaggio contattare vodafone per abilitare hot spot personale su questo account. Mi serve un aiuto. Grazie
53 RISPOSTE 53
Cecilia4
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Anche io stesso problema con i phone le 2020
Mariog97
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Stesso problema e nemmeno con l’assistenza telefonica ho risolto, io ho un XR
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Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Quinto68, di seguito le indicazioni per la configurazione del tuo dispositivo:

Per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare.
Compila il campo "APN dati cellulare" con l'indirizzo "web.ho-mobile.it" ed il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo "Internet.ho-mobile.it"
Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola.

Ignora i parametri per la configurazione MMS, il servizio non è disponibile su rete Ho.

Ti consigliamo, in oltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata.  

Se continua a non navigare procedi con un ripristino delle impostazioni di rete dal menu Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete (l'iPhone si riavvia) e rifai la procedura di configurazione.

Resto a disposizione. Buona serata.

 

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larosavale
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Ho eseguito la procedura da Lei indicata ma hotspot continua a non funzionare e continua a suggerirmi di contattare Vodafone IT
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Deborah11
Capo ho.fficina
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Ciao @larosavale, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

Ludist
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Ho effettuato la procedura correttamente ma non si attiva l’hotspot
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Ludist
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Non funziona...
Forse dovete abilitare voi il servizio?
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Deborah11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ludist, che dispositivo utilizzi? Puoi indicarmi marca e modello? Grazie, rimango in attesa. Buona giornata.

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Martin28
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Ho provato anch’io seguendo le sue indicazioni ma l’hotspot continua a non funzionare
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