HOTSPOT IMPOSSIBILE

[Daniollo]

Salve, attivata oggi SIM HO. Una volta impostato apn, cliccando su hotspot personale compare il messaggio "andare su Vodafone it". 

se esiste una soluzione a questo problema sarebbe meglio inserirla all'interno di questo thread anziché risolvere privatamente i problemi di ogni singola persona considerato che il problema è identico per tutti.

sim inserita in iPad 2 (hotspot funzionante con altro operatore)

[Josephine11]

Ciao @Samantha88 di seguito le indicazioni per la configurazione del tuo IPhone:

Per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare.
Compila il campo "APN dati cellulare" con l'indirizzo "web.ho-mobile.it" ed il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo "Internet.ho-mobile.it"
Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola.

Ignora i parametri per la configurazione MMS, il servizio non è disponibile su rete Ho.

Ti consigliamo, in oltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata.  

Se continua a non navigare procedi con un ripristino delle impostazioni di rete dal menu Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete (l'iPhone si riavvia) e rifai la procedura di configurazione.

Resto a disposizione. Buona serata.

[Samantha88]

Può aiutarmi? Mi richiede di contattare Vodafone. Ho un iPhone X

[Deborah11]

Ciao @FeNi, ti ho inviato un messaggio privato. Buon proseguimento di giornata. 

[FeNi]

L’APN è già stato configurato Non riesco a far funzionare l’hotspot mi dice di contattare la Vodafone

[Deborah11]

Ciao @FeNi, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Teoo85]

Guarda qui devi guardare per iPhone
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-...

[FeNi]

Salve ho anche io dei problemi con l’hotspot. Ho un iPhone 8 plus potete aiutarmi per favore?

[Valerja]

Ciao @Ciccalice, inviaci in privato il tuo numero, marca, modello del telefono e versione sistema operativo, per poter eseguire una verifica. Buona serata

[Ciccalice]

Ciao Benedetta,
Ho una problematica nel configurare l’hotspot.
Ho anche seguito la vostra guida per configurare manualmente l’APN.