HOTSPOT IMPOSSIBILE

[SebastianChia]

Aggiornate il sistema operativo dell'iphone,ripristino dati di rete,poi inserite web.oh-mobile.it sull'APN dati del cellulare e internet.oh-mobile.it su APN hotspot il resto lasciate in bianco...poi , riavviate

[Alexander]

Ciao @Helly90, prova ad effettuare un ripristino delle impostazioni di rete (Impostazioni - Generali - Ripristino - Ripristino impostazioni di rete) poi riconfigura gli Apn (web.ho-mobile.it nel primo campo e nell'ultimo per l'hotspot: internet.ho-mobile.it) infine riavvia il dispositivo. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Helly90]

Ciao ho iPhone 12 pro ma ho lo stesso problema…. Continua a dirmi contatta Vodafone it ma a me serve l’hotspot abbastanza urgentemente cosa posso fare?

[Josephine11]

Ciao @Francesca_P, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Francesca_P]

Ho effettuato questa operazione ma quando provo a impostare l’hotspot continua a dirmi di andare su Vodafone.it

[Josephine11]

Ciao @Francesca_P, di seguito le indicazioni per la configurazione del tuo dispositivo:

Per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare. 
Compila il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo "Internet.ho-mobile.it" 
Assicurati che nel campio APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola. 

Ti consigliamo, in oltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata.  Riavvia il dispositivo.

Restiamo a disposizione. Buona serata.
 

[Francesca_P]

Buongiorno, anche io con I-Phone 6 riscontro lo stesso problema ad impostare l’hotspot. Ho già provveduto a rimportare le impostazioni di rete ed a eseguire tutti i passaggi riportati in pagina per l’impostazione dell’APN. Quando schiaccio su Imposta hotspot personale viene sempre fuori la scritta “per abilitare hotspot personale su questo account, visita Vodafone IT

[Rebecca11]

Ciao @sesimona.bnvsst, hai seguito le indicazioni riportate nel seguente link https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-a... ? Se nonostante tu abbia già tentato ma non sei riuscita nella configurazione, scrivimi in privato, sarò lieta di offrirti supporto!

[daniele.ko]

ciao @simona.bnvsst che telefono hai?

rispondi col @ tag

[simona.bnvsst]

Ho lo stesso problema,come lo risolvo?