HOTSPOT IMPOSSIBILE

[FeNi]

L’APN è già stato configurato Non riesco a far funzionare l’hotspot mi dice di contattare la Vodafone

[Deborah11]

Ciao @FeNi, ti ho inviato un messaggio privato. Buon proseguimento di giornata. 

[Samantha88]

Può aiutarmi? Mi richiede di contattare Vodafone. Ho un iPhone X

[Josephine11]

Ciao @Samantha88 di seguito le indicazioni per la configurazione del tuo IPhone:

Per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare.
Compila il campo "APN dati cellulare" con l'indirizzo "web.ho-mobile.it" ed il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo "Internet.ho-mobile.it"
Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola.

Ignora i parametri per la configurazione MMS, il servizio non è disponibile su rete Ho.

Ti consigliamo, in oltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata.  

Se continua a non navigare procedi con un ripristino delle impostazioni di rete dal menu Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete (l'iPhone si riavvia) e rifai la procedura di configurazione.

Resto a disposizione. Buona serata.

[Daniollo]

Salve, attivata oggi SIM HO. Una volta impostato apn, cliccando su hotspot personale compare il messaggio "andare su Vodafone it". 

se esiste una soluzione a questo problema sarebbe meglio inserirla all'interno di questo thread anziché risolvere privatamente i problemi di ogni singola persona considerato che il problema è identico per tutti.

sim inserita in iPad 2 (hotspot funzionante con altro operatore)

[Josephine11]

Ciao @Daniollo, puoi fornirci: marca, modello e sistema operativo de sispositivo? Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Lau8989]

Ciao, anche io con IPhone 5s non ho
Il messaggio che per abilitare l’hotspot personale devo visitare Vodafone IT. Potete per cortesia aiutarmi ? Grazie

[Sylvie11]

Ciao @Lau8989,hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata 

[Roberto950]

Stesso problema su iPhone SE...fatte impostazioni manuali e pure il ripristino, ma non cambia nulla.

[Owen]

Ciao @Roberto950 , hai provato ad aggiornare il tuo smartphone? Fammi sapere