Hot spot inutilizzabile su Asus Zenfone Max

[Rebecca]

Ciao @AlCek, hai seguito le indicazioni riportate nel seguente link https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-a... ? 
 

[AlCek]

Salve.

Ho un ASUS Zenpad 8 che ha sempre funzionato bene come hotspot con Very e Postemobile.

Adesso ho inserito una ho.  e anche se va in internet, come hotspot chi si collega non naviga in internet. Ho provato con tutte le configurazioni ufficiali e non ufficali dell'APN.

Cosa mi resta da fare?

Grazie

[Andress1]

Ciao Diana5, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

[Diana5]

Buongiorno. Facendo tutti provi no riesco utilizzare hot spot con mio cellulare ASUS .

[Anto176]

Le ho risposto tramite mail, grazie

[Sirya1]

Ciao @Anto176, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Anto176]

Sei riuscito? Io attivata sim ieri, stesso problema!

[Valerja]

Ciao @adp1977, in merito alla tua richiesta ti invito a prendere visione della guida per clienti esperti presente al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-a....

Spero di esserti stata utile, in caso contrario inviaci in privato un tuo recapito. Buon proseguimento di giornata.

[adp1977]

Ciao a tutti, anche io non riesco ad utilizzare il mio Zenfone Max (ZC550KL) come hotspot con una delle mie due SIM Ho.

L'altra SIM, su un iPhone 6, funziona senza problemi e la SIM che non funziona sullo Zenfone funziona senza problemi sugli altri device. Pertanto non è un problema di SIM.

I device si connettono ma segnalano assenza di connessione internet.

Ho già ricreato i punti di accesso ma il problema persiste, potete aiutarmi?

Grazie

[Benedetta11]

Ciao @AngelaLoguercio, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!