Non vedo Sky go

[Sirya]

Ciao @RafPal, potresti dettagliarmi meglio la difficoltà che riscontri?

[RafPal]

Ho provato a disinstallare e reinstallare l'app di Sky ho, ma non sono riuscito

[RafPal]

Ho provato a disinstallare e reinstallare l'app di Sky ho, ma non sono riuscito

[Deborah]

Ciao @carloragosa, 
attualmente non sono riscontrati malfunzionamenti tra SIM ho. e piattaforme di streaming. 
Restiamo a disposizione. Buona serata.

[mistermax]

@carloragosa hai provato a lanciare uno speed test? Può essere che la connessione nella tua zona non sia sufficiente per lo streaming.

[carloragosa]

buongiorno.
con ho non riesco a vedere skygo se non sporadicamente.
quindi significa che le impostazioni sono esatte, altrimenti non lo vedrei mai.
con wifi e con hotspot di mia moglie (iliad) lo vedo senza problemi (quindi anche il cellulare iphone 12 pro max non ha problemi).
siccome skygo lo sfrutto spesso, con rammarico, se il problema non si risolve, sarò costretto a cambiare gestore.
l’impressione è che ho.mobile abbia indebolito la capacità della rete dati (ma sono ignorante in materia, quindi è solo un’impressione personale)
grazie

[Rebecca]

Ciao @carloragosa, non ci risultano restrioni con il servizio indicato. Ad ogni modo se mi dettagli in privato la cricitità riscontrata, indicando dati (tuoi) e modello del dispositivo, provvederò ad inoltrare una richiesta di supporto al reparto tecnico! Grazie. 

[carloragosa]

non riesco a vedere skygo, salvo qualche sporadica eccezione, tramite connessione dati (mobilità con iphone 12 pro max).
con wifi e tramite hotspot di mia moglie (iliad) invece sì.
le impostazioni su skygo sono identiche a quelle di mia moglie, quindi non è un problema della app (peraltro già disinstallata e reinstallata).
ne deduco che é un problema legato all’operatore.
come posso risolvere?

[Sylvie]

Ciao @Aciampi, le difficoltà le riscontri solo con App Sky go? Fammi sapere sono a tua disposizione, buona giornata.

[lukas67]

Prova a disinstallare Sky Go e rinstallalo

Io lo vedo benissimo

Prova e fammi sapere

Ciao