Ricarica pagata ma non avvenuta

[Giggione44]

Ho lo stesso problema, ricarica di 5 euro, soldi prelevati dalla carta, ma non ricaricati nell'app

[Rebecca]

Ciao @Chiccalamú, per verificare necessitiamo di tutti i tuoi dati. Attendo quindi un messaggio privato. Resto a disposizione! 

[Chiccalamú]

Buongiorno
La ricarica è stata effettuata in automatico giovedì 30/05, ma non risulta ancora disponibile sul credito! Potete verificare come mai? Grazie

[Rominamacri]

Buongiorno ho fatto tre ricariche stamani due al mio numero e sembra siano arrivate e uno al numero di mia mamma che non è arrivata.

[Sirya]

Ciao @Matteo189 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata. 

[Matteo189]

Quasi, mancano circa 2ore

[gae974]

Sono già trascorse 24 ore?

[Matteo189]

Buongiorno, ho effettuato una ricarica telefonica di 30€ da tabaccaio ma non mi è stato ancora accreditato l'importo.

[Benedetta]

Ciao @Gabri123, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto!

[Gabri123]

Ciao mia madre stamattina ha effettuato una ricarica ho da 10€ da un tabaccaio però non le è arrivata nessuna notifica e effettivamente non risulta da nessuna parte . Abbiamo ricontrollato il numero che abbiamo dato al tabaccaio ed è giusto . Quindi adesso vorrei sapere perche a mia madre non risulta nessuna chiamata. Il numero di mia madre è il seguente : 379*******