Ricarica pagata ma non avvenuta

[Matteo189]

Buongiorno, ho effettuato una ricarica telefonica di 30€ da tabaccaio ma non mi è stato ancora accreditato l'importo.

[Benedetta]

Ciao @Gabri123, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto!

[Gabri123]

Ciao mia madre stamattina ha effettuato una ricarica ho da 10€ da un tabaccaio però non le è arrivata nessuna notifica e effettivamente non risulta da nessuna parte . Abbiamo ricontrollato il numero che abbiamo dato al tabaccaio ed è giusto . Quindi adesso vorrei sapere perche a mia madre non risulta nessuna chiamata. Il numero di mia madre è il seguente : 379*******

[Fefy83]

Salve ho lo stesso problema. Effettuata ricarica di un altro numero ho di mio marito è stata addebitata ma non avvenuta il numero ricaricato è 379*******

[Flavia]

Ciao @mich14, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[mich14]

Ho fatto 5€ di ricarica alle ore 19:13 e non e arrivata.
Ho solo quella delle 18:46 di 10€, risolvete al più presto perfavore, grazie.

[Sirya]

Ciao @Delfina505 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Delfina505]

Salve, questa mattina ho effettuato una ricarica con PayPal ma ad ora non la vedo nell'applicazione di ho come effettuata. Riesce ad aiutarmi?

[Rebecca]

Ciao @Mario128, posso verificare. Per tutti i dettagli lasciami un messaggio privato di tutti i tuoi dati e ti fornirò presto riscontro! 

[gae974]

@Mario128. Puoi controllare il credito residuo anche dalla tua area personale sul sito ho. o chiamando da linea ho. il 42121.