Ricarica pagata ma non avvenuta

[Sirya]

Ciao @Nicolay87 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[Mary200]

Ho fatto la ricarica, i minuti ci sono i messaggi normale pure, ma i giga mi dice che gli ho terminati, ma é impossibile che ho finito i giga subito.

[Nicolay87]

Mi è capitata 10 min fa la stessa cosa. Pagamento avvenuto ma ricarica mai ricevuta.

[Flavia]

Ciao @Lelio98, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

 

[Lelio98]

Buonasera, ho effettuato una ricarica e i soldi sono stati accreditati ma non ho ricevuto la ricarica

[Teto76]

Buonasera, ho avuto lo stesso problema, addebitato 2 ricariche da 10€ l'una ma nessuna ricarica al numero.

[Josephine]

Ciao @Simo73.12, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Simo73.12]

Buongiorno,anche io stesso problema su 2 numeri.

[Sylvie]

Ciao @Ruscanio, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Ruscanio]

Buongiorno, anche a me è successa la medesima situazione.
La ricarica è stata scalata il 21/06 ma non è stato aumentato il credito e così mi si è bloccato il servizio.
Cosa posso fare?