Presentiamoci <3

[Milena3]

Ciao, piacere, sono Milena,

ho chiesto la portabilità del mio numero da Wind3 ma è fallita.

Quando seguo la procedura dal mio cellulare arrivo fino alla videata Richiedo la firma elettronica avanzata, ma la visualizzo ingrandita non come nelle vs. istruzioni, non mi fa scorrere è come bloccata e non mi fa selezionare nulla per andare avanti.

Cosa posso fare per completare la mia portabilità in Ho.

Grazie e a presto.

Saluti

Milena

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@ho.lly  ha scritto:

Ciao a tutti! Sono ho.lly, capo ho.fficina e nuovo membro della famiglia ho. Potete considerarmi come il parente della famiglia ho. sempre pronto ad ascoltarvi e parlare con voi <3 .

E voi? Dai, presentatevi che sono curioso di conoscervi 😃

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[Marco163]

Ciao una info..ho una nuova sim ho. da attivare ma vorrei passarci un numero Coop voce, la tariffa a 5.99 poi avviene in automatico? O come devo fare?

[Nicobiag49]

Gentile @Favia,
Il problema che forse l'è sfuggito e che la presentazione degli amici comporta l'erogazione di 5,00 al nuovo cliente e 5+5,00 al presentatore, ciò fino al 31 marzo p.v., ma non sono stati erogati.
HO presentato una cliente che ha ritirato in edicola e 0 zero per leie per me.
Anche altri stanno lamentando lo stesso problema.

[Flavia9]

Ciao @Lina11, puoi attivare la sim aggiuntiva e passare anche da Iliad. L'offerta disponibile online prevede 100 giga, minuti ed sms illimitati a 9.99 euro mensili. Tutti i dettagli su https://www.ho-mobile.it/offer-2-btl9-99.html ! Resto a tua disposizione, buona serata!

[NicoBiag]

Si può farlo, ma sembra che ora non è più possibile avere i 5,00€ fi bonus.
Segua la proceda di attivazione:inserimento iccid della sim da attivare, scelta di passare a Ho mobile, numero e iccid Iliad e conferma sia dei dati sia della richiesta di trasferimento del credito residuo. Quindi inserimento OTP ricevuto (dovrebbe arrivaredsulla dim Iliad) e pagamento di 6,99 se sceglie 70GB oppure 10,99 se sceglie 100GB (salvo variazioni di prezzo, ma comunque compare man mano che si va avanti con l'attivazione) .
Buona fortuna, dico questo perché ho letto che sono state incontrate difficoltà.
In caso fi difficoltà chiami il servizio clienti, qui perde molto più tempo.

[Lina11]

Ciao passando ad ho ho ricevuto due sim in omaggio posso utilizzarle per passare da illiad ad ho?

[Alexander]

Ciao @Gianp, puoi attivare la Sim omaggio sia con nuovo numero che effettuando portabilità da altro gestore. Per l'attivazione la procedura è sempre la stessa come descritto al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Attivo-la-SIM-via-app/ta-p/35   Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Gianp]

Ciao sono g.paolo devo passare un numero Vodafone a Ho mobile, lo usa mia figlia,possiedo già una scheda nuova che mi avevano dato per gli amici,ma mi trovo fuori questi giorni...posso fare il cambio ?

[joanne1]

ciao sono Giovanna e da un paio di mesi sono cliente ho,ma ho notato che le chiamate non entrano per colpa del segnale ma soprattutto non mi spiego xké sia difficile parlare con un operatore.Avrei bisogno di passare un numero Wind a nome di mia madre a me con ho,ma non so come fare,qualcuno può aiutarmi???

[Alexander]

Ciao @GioGi, il dispositivo utilizzato non è attualmente compatibile con il servizio VoLTE, puoi verificare la lista dei dispositivi abilitati al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518   Restiamo a disposizione. Buona giornata.