Presentiamoci <3

[Deborah]

Ciao @lorenuccia,
per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati
dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community.
Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. 
Se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 
Buona serata. 

[gae974]

@lorenuccia. Per conoscere l'intestatario del numero Fastweb devi chiedere a loro. Se non sapete a chi è intestato, magari il motivo del fallimento della portabilità è dato proprio da questo.

[lorenuccia]

ciao

non riesco a passare il mio numero da fastweb ad HO,

inizialmente pensavo che fosse intestato a me, Ant****** COS*******,

ed il trasferimento e' fallito.

Poi abbiamo riprovato il trasferimento a nome di mio marito, Gia****** IRR***,

fallito anch'esso.

Cosa dobbiamo fare?

Potete dirci a chi risulta intestato il numero da trasferire 347 *** **** e cosa esattamente dobbiamo fare per traferire il numero, e, soprattutto, perche' fallisce il trasferimento?

Grazie

[Sirya]

Ciao @PinaGari, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[gae974]

@PinaGari. Hai controllato se per caso gli OTP finiscano nella cartella Spam della tua app di messaggistica?

[gae974]

@Arcimboldo. Prova ad effettuare la procedura dal browser.

[PinaGari]

Forse lei riesce ad aiutarmi .

Sto cercando di inserire la portabilità di uno dei miei numeri coopvoce e su nessuno dei due ricevo otp di convalida .

Non potrei riceve il messaggio via mail ?

Coopvoce dice che dipende da voi .

[Arcimboldo]

Non riesco a caricare il codice fiscale per la portabilità.

[gae974]

Ciao @Carmen.96,
qual è il tuo operatore di provenienza?
Saluti.

[gae974]

Ciao @Filipp,
non ha senso, quello che conta è che la SIM, come penso, ti risulti attiva.
Saluti.