Presentiamoci <3

[sls78doc]

Ciao, ho attivato una nuova SIM ma non ho ricevuto il bonus di €5 ne sulla nuova SIM ne sulla vecchia, come mai?

[Sirya]

Ciao @Saluti,  sono qui per aiutarti. Come posso esserti utile?

[gae974]

Per contattare il Servizio Clienti ho. puoi telefonare gratuitamente da linea ho. al 192121, selezionando l'opzione 9 per parlare con un operatore, da lun a ven dalle ore 8 alle 22 e sab, dom e festivi dalle 8 alle 20; oppure puoi chiamare gratuitamente da qualunque operatore e da linea fissa l'800688788, selezionando l'opzione 9 per parlare con un operatore, nei medesimi giorni ed orari.

[Saluti]

Come faccio a parlare con un operatore ho chiamando da poste mobile? Il numero verde dice che non è attivo.

[James5]

Chiama il 192121

[Benedetta]

Ciao @Giada2405, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato, verificheremo insieme quanto succede. Buona serata.

[Giada2405]

Ciao! Ho problemi da quando ho messo questo gestore.
Mi dice nessun servizio e non posso neanche chiamare. Come faccio???? Non posso essere chiamata da voi o mi aiutare a risolvere il problema in qualche modo.

[Sylvie]

Ciao @Rafaeldiaz, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione.

[Rafaeldiaz]

Ho ricaricato il cellulare ma non ho accesso a internet.
Rafael Fabián diaz cespedes
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[Deborah]

Ciao @Giomu,

se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione.