Assenza rete

[daniele.ko]

@ChiaraP81 devi chiamare il servizio clienti e comunicare la problematica. non è una questione di sim ma di rete. per ovviare al disagio sposta la rete dalle impostazioni in 2G poi in 4G e riavvia il dispositivo

[ChiaraP81]

Ciao Deborah, grazie del consiglio, non l'ho ancora fatto di mia iniziativa perché sarebbe un disagio non da poco configurare un vecchio telefono ed usarlo x qualche giorno visto che il problema si presenta a singhiozzo... c'è qualche altro test/verifica che posso fare nell'attesa del momento propizio x il cambio dispositivo? Grazie

[ChiaraP81]

Grazie del consiglio Lele, sinceramente l'ho cambiata da poco, ma lo terrò in considerazione

[Deborah11]

Ciao @ChiaraP81,

ti invitiamo a verificare la funzionalità della nostra SIM in un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando.

Facci sapere, restiamo a tua disposizione. Buona serata.

[lele992]

cambiare sim 

prova a sostituire la sim dal negoziante 

[ChiaraP81]

Buongiorno, da settimane, più volte al giorno, mi indica solo chiamate di emergenza ma le barre del segnale indicano segnale pieno ed anche segnale4g, ma non si riesce a chiamare o utilizzare la rete internet. L'unica soluzione è riavviare, ma ormai è un riavvio continuo e mi sono stancata...qualche suggerimento per risolvere definitivamente il problema?