Connessione internet molto lenta

[niccolofer]

Internet lento da qualche giorno oggi ho ricaricato per rinnovare l'offerta ed è ancora molto lento

[Antonino1983]

Si è lenta la connessione

[Antonino1983]

Perché mi va lento la connessione

[Ivan33]

Adesso mi sono scocciato da quando hanno messo giga illimitati internet mi ha incominciato andare lentisimo ho chiamato 10 volte il servizio clienti e mi hanno suggerito di cambiare APN poi mi hanno detto che c' erano dei problemi alla centrale e poi mi hanno detto che ho consumato più di 700 giga e c'è stato un blocco di connettività fino al 4 cioè il rinnovo dell offerta ancora oggi non funziona adesso mi sono stufato sto prendendo sul serio di cambiare operatore perché il servizio clienti da 1 da 10 gli do 1

[Benedetta11]

Ciao @loker, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto!

[scegliiltuonickname]

Fatto! Segnalato al CORECOM del Veneto!

Quello che mi da più fastidio è che non si può uscire da questa situazione nemmeno pagando il dovuto!

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@cc77  ha scritto:

Consiglio di contattare l'autorità regionale competente (CORECOM) per segnalare la situazione.

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[cc77]

Consiglio di contattare l'autorità regionale competente (CORECOM) per segnalare la situazione.

[scegliiltuonickname]

Da ieri sono lentissimo, inutilizzabile, ho il contratto da 70GB a 5,99 ed ogni mese lo faccio ripartire dalle 2 alle 3 volte (quindi uso anche oltre 210 GB al mese).

Ora si è interrotto tutto, ho chiamato il servizio clienti, ed alla mia richiesta di pagare per far ripartire (come ho sempre fatto), mi hanno risposto che avermi imposto un blocco di una mese è una tutela nei miei confronti.
Ho chiesto in mille lingue di pagare per ripartire, mica volevo avere tutto gratis, ma niente da fare.
Punizione e via!
Ah, mi ha detto che sono autorizzati dall'AGCOM ad effettuare una pratica del genere.

Bah, tempo 5 minuti e ho richiesto la portabilità, tanto per i soldi che spendo io trovo chiunque...

[Torta99]

Stesso problema incredibile

[IcoFeder]

Avete scaricato centinaia di giga in questi giorni? allora la navigazione verrà rallentata quasi a zero per un mese come punizione. I giga non erano poi così illimitati come pubblicizzavano.