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Consumo anomalo giga

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Numero Uno
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Ciao, si può controllare nei dettagli di spesa traffico, bisogna andare nell'Applicazione sulle 2 righette in alto a destra poi tappare: spesa e traffico, poi tutto in basso: dettaglio traffico, poi in basso tappare su Filtri, poi scorrere in basso fin dove c'è Altro, poi tappare sui 2 interruttori: operazioni gratuite e visualizza numeri in chiaro, metterli sul Sì, poi Applica filtri e apparirà il tutto. Spero di essere stato utile.

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Grande - Livello 2
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Grazie del consiglio, ma è proprio quello che ho fatto prima di scrivere. Ho anche scaricato il file xml da cui ho desunto, nero su bianco, che al mattino molto presto (cellulare spento) vengono scalati pacchetti importanti di dati
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Ciao anche io ho questo problema potresti contattarmi?
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Capo ho.fficina
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Ciao @LeleBianco,

nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga (per esempio, siti visitati o tipologia di traffico).

Puoi conoscere l’utilizzo dei giga delle tue app dalle impostazioni dello smartphone. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video.

Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot.

Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Buona serata.

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il consumo dei giga è più veloce rispetto alle altre compagnie. infatti ritornerò ad iliad. mi son sempre avanzati giga facendo le stesse cose che faccio ora con ho mobile. hanno perso un cliente e spero che altra tanta gente se ne accorga.......

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Numero Uno
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tutte fesserie inventate ad arte.... chi è da tempo in ho. in questa community non riscontra per nulla questo problema e siamo in tanti, non sapete nemmeno che uso fate della vostra sim e dei dati e
sapete solo accusare il gestore. buona portabilità coi rivoluzionari visto che sei un loro fan tornaci pure e saluti.
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Top - Livello 3
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I troll su questo forum ci stanno dando di brutto eh! State o andare in Tym, meglio in W3.
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Numero Uno
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cosa ti avevo detto solo 2 giorni fa? qui ci sono troll a nastro e specie fan dei rivoluzionari, ormai è lampante👍
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Numero Uno
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Io non ho mai riscontrato dei consumi anomali, anzi usando la sim come hotspot mi avanzano ogni mese tanti giga.

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @alfredo3, ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Resto a tua disposizione. Buona serata!

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