Consumo eccessivo traffico dati

[Lara.b]

Anche io ho lo stesso problema.
Tutto è nato dopo che è successo l'attacco hacker
È impossibile che dopo una settimana ho fatto fuori 70gb. Anche perché il contatore del mio smartphone il calcolo che fa non è per niente inerente a quello che fa l'app ho mobile.
Attendo un riscontro.. o comincerò a prendere provvedimenti
140gb in 20 giorni neanche con la ADSL lì faccio.....

[Owen]

Ciao @mistermax , nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non ho accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video.  Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[mistermax]

Ho avuto un problema sul consumo di traffico dati il 16 gennaio. Era sabato alle 9.30 del mattino per cui ero sicuramente q casa con wi-fi sempre (fibra) collegato. Mi segnala 8 gb. Mai successo... non arrivò neanche a 20gb in un mese... si può verificare?

[fabiopmcg]

Così non va bene,ma per i clienti.Oggi un episodio serie TV di 45 min.consumo di quasi 6gb?Ma siamo impazziti?Ho sempre usato dati per hotspot,ma questa valanga consumi è novità ultimi tempi,e francamente inaccettabile come oggi.Se non ci sono spiegazioni valide uno dirà volentieri addio alla compagnia.Grazie

[massimo18]

se vuoi un cozziglio cambia operatore che da quando sono stati acherati non e più afidabile io o cambiato gestore che mi stavano acherado la sim lacker e lo peratore o mia detto sono fatti tuoi e o cambiato subito gestore e o denunciato ho mobile per che non miano tuttelato i miei dati personale che e una cosa grave mi anno detto gli incaurenti e fatto la denunccia

[Owen]

Ciao @Mapri04 , nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video.  Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Restiamo a tua disposizione. Buona giornata.

[lonewolf80]

Cambia operatore

[Mapri04]

Sta succedendo stessa cosa a me... Sto monitorando e non va bene. Provato contattarmi ma senza risultato

[Mapri04]

Sta succedendo stessa cosa a me... Sto monitorando e non va bene

[Jimmy1326]

Succede anche a me, in questa maniera ti fanno finir prima e poi ricaricare prima del termine mensile, furbi