Consumo eccessivo traffico dati

[Andress1]

Ciao Spartaelcid, non ci risultano problemi sull'APP in merito al contatore del traffico, risulta regolarmente aggiornato. Ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica in modo da fare delle verifiche nello specifico.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

[Spartaelcid]

a me piacerebbe saperlo perchè il dettaglio del traffico non si aggiorna dal 15 novembre ma i GB continuano a calare...

[così.non.va.bene]

A quanto pare è tornato tutto in regola, ovvero 1 giga è di nuovo 1000 mb.

C'erano sicuramente dei "problemi", che hanno "risolto".

Grazie.

[così.non.va.bene]

Roba che vent'anni fa c'erano le pubblicità di telefonia mobile che dicevano "minuti veri".

A quel tempo ero cliente Vodafone, cambio automatico dalla precedente Omnitel, ma scappai subito perché c'era il problema di quello scatto alla risposta che ti conteggiava il primo minuto, quindi erano praticamente 10 telefonate ogni 10 euro... e mi promisi di non tornare più.

Poi inventano "ho" per coprire le loro emorragie ed eccomi a provare il servizio.

Fesso io, da denuncia loro.

Ho pagato un mese per due, pazienza.. e addio.

[ZioIz]

Problema anche per me c'è qualcosa che non và

[Spartaelcid]

@Alexandergrazie per la risposta ma non è cosi.

ho fatto una prova molto semplice, stesso film su netflix (stesso account quindi le medesime impostazioni).

Con scheda ho-mobile :3,16GB

con scheda di altro operatore :413 MB

quindi direi che c'è qualcosa che non va con la scheda ho-mobile.

Senza contare che non capisco perchè la velocità se la inserisco in un router 4g è la metà che da cell direttamente....

[così.non.va.bene]

Io di farmi prendere in giro non e ho proprio voglia, se questa è la vostra politica aziendale ve la tenete per voi.

Stasera ho fatto proprio la prova, vedo i giga rimanenti, 35,5, ho lasciato idle il telefono connesso, dal contatore di windows dopo 3 ore mi risultano 20 mb nella somma tra inviati e ricevuti, sul telefono le applicazioni sono tutte settate per non utilizzare traffico in background, tranne le basilari che non consumano più di tanto. Fatto sta che al termine di questa prova richiamo per sapere il conto rimanente ed ho 500 mb in meno, ovvero la voce mi dice 35 giga. Mi connetto al sito di ho ed ora ce ne sono 34,92. 80 megabyte per connettermi a questo sito? Aspetta ricontrollo il contatore di windows che mi dice 24 megabyte.

Quindi 4 mega diventano 80.

Questa è una truffa bella e buona per cercare di rubare i clienti a Iliad, compagnia che ha una copertura migliore ed un servizio migliore, e soprattutto dove un giga è un giga.

Voi fate parte della vecchia guardia. Così come si faceva una volta.

Con la scusa del "riparti", visto che consumi allora "riparti", tanto non hai modo di contestare.

Te lo do io il modo, vi saluto. Altro che prese in giro.

[Alexander]

Ciao @Spartaelcid; @così.non.va.bene, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video). Disabilita anche gli aggiornamenti automatici in 4g sia del software che delle App. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[così.non.va.bene]

Sto finendo il download di un videogame da 25 gb, avevo 5 giga rimanenti.

Comincio il download, arrivato a 3 giga scaricati, faccio il "riparti".

Ora sono a 16 giga scaricati, quindi -3 che già li avevo e nell'offerta da 70 giga me ne rimangono già 49. Ciò significa che ho effettuato 21 giga di consumo? No, semplicemente che i gigabyte dell'offerta non sono 70 bensì qualcosa intorno a 70 diviso 1,5.

Alla faccia della trasparenza tariffaria.

Poi magari qualcuno ti dice che i contatori di pc e telefono sono sballati e le app in background consumano traffico. Ebbene le app in background sono disabilitate per il traffico e per quelle abilitate hanno un consumo irrisorio.

Non sono per niente soddisfatto.

[Teoo85]

Lo streaming e lo scaricare i file più grandi sono quelli che consumano di più rispetto a un semplice navigare sul web. L’unico modo attualmente per vedere lo streaming è metterlo in 3g se il tuo dispositivo te lo fa mettere vedrai che consumerai la metà Consiglio che vale se hai una buona connessione devi fare una prova non serve mettere inferiore al HD perché consuma uguale ho controllato i consumi con il contatore del mio router considera che la rete 3g sparirà tra un po’ di tempo e si navigherà in 4g