Contatore dati estero

[Cristian1173]

Vediamo se Ho. implementerà questa semplice funzione entro il 2030 ;-)

[mistermax]

@Cristian1173
Io ho criticato e scritto ad Ho diverse volte su questo tema. Ti ho semplicemente dato una soluzione.
Detto ciò il contatore va azzerato una sola volta prima di partire, ed una persona che è in grado di vederlo Dall’app può benissimo vedere il contatore del telefono. Tra l’altro i 70 enni di oggi (ovvero i miei genitori) utilizzano la tecnologia per tutto, mica stiamo parlando di vecchi, anche perché oggi fino a quell’età si lavora ancora. Mia nonna che ha 95 avrebbe difficoltà (pur utilizzando uno smartphone, whatsapp e tutto), però l’avrebbe anche a guardare il contatore dell’app.
Quindi non facciamo macro discorsi per nulla. È sicuramente un disservizio, tra l’altro per una cosa stupida e facile da implementare. Non è un dramma.

[Cristian1173]

Pensa ad una persona di 60-70 anni che va all'estero, pensi si metta a contare i mega e giga utilizzati giornalmente o ad azzerare il contatore ? Tutto deve essere a portata di mano e con una semplice schermata che riporta i giga restanti. È veramente triste che Ho non fornisca questa opzione. Inoltre è dal 2018 che viene richiesta questa funzione ad Ho (già da 4 anni) e chi sviluppa l'app non si degna di rispondere alle 2 email che gli ho inviato. Molto triste, sanno come trattenere i clienti....sto pensando di andare via. Tanti operatori concorrenti offrono anche altri strumenti (ad segreteria telefonica), Ho purtroppo no. È un peccato.

[mistermax]

@Franz05 è davvero una cosa spiacevole, anche perché si perdono in un bicchiere d’acqua. Detto ciò può ovviare azzerando il contatore del traffico roaming del tuo cellulare.

[Franz05]

Questa limitazione sul contatore dati è davvero un problema per noi clienti, in quanto non ci consente di monitorare all’estero il consumo reale di giga.
Tutti i vostri concorrenti hanno a disposizione nella propria app un contatore dati estero, sto seriamente pensando di cambiare gestore.

[Ariannah]

Ciao @Cristian1173, offerte e servizi sono sempre in evoluzione. Continua a seguirci per essere aggiornato sulle novità. Resto a tua disposizione. Buona giornata!

[Cristian1173]

Infatti, le app dei concorrenti (Kena, Iliad, Spusu) hanno già questo contatore giga dati estero all'interno dell'app e sito. Non è intuitivo e comodo contare a mano i mega e giga utilizzati all'estero. È possibile avere questa implementazione richiesta da anni ? Sulla schermata principale basta scrivere i giga esteri ancora disponibili come fanno gli altri operatori. Grazie

[mistermax]

@Deborah 😴 😂 con affetto. queste che si risolvono con un aggiornamento dell’app, non in anni.

[DarkChris]

Come funziona con Tim o Voda, c'è un contatore apposito di giga quando si va all'estero?

[Deborah]

Ciao @mistermax,

lavoriamo costantemente per avvicinarci alle esigenze dei clienti, offrendo un servizio sempre più adeguato. Grazie per avere espresso il tuo pensiero.
Buona giornata.