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Contatto email

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Il mio telefono non mi permette di chiamare perché la sim ho. Deve avere qualche problema... Esiste un chat o una email per permettermi di risolverlo con un operatore?
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Top - Livello 2
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192121 per parlare con un operatore.


Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€
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Buon giorno, ieri ho pagato 5 euro di ricarica, ma non mi è stata effettuata la ricarica. Potrei essere ricontattata per capire cosa devo fare? Grazie
338******

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Annacarla per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento e ti ringrazio per il tuo contributo alla community di ho. Potresti indicarci un orario in cui sei disponibile per verificare insieme? A presto!

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Ciao posso informazione sim ho costa al mese 7,99 50 giga ma mio sim Ho.mobile io volevo sostituire 70 giga si può fare come prima mio numero?
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Capo ho.fficina
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Ciao @Fabio30, purtroppo non è possibile. La promozione da 70 giga è disponibile solo per le portabilità da alcuni specifici operatori virtuali. Resto a tua disposizione. Buona giornata! 

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Ho comprato una nuova sim ho e non riesco ad attivarla non riesco a fare la videochiamata con l'operatore che si interrompe subito la videochiamata con attesa di un vostro riscontro
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Ho telefonato tantissime volte a voi ma mi mettete giù, ho richiesto di essere richiamato ma niente.
Mi potete dare una mano?
Ho fatto una ricarica ma mi avete detratto due volte lo stesso importo.
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