Contatto operatore

[esatau]

Salve, no non è possibile si rinnovano insieme al rinnovo dell'offerta mensile.

[Sirya1]

Ciao @Nico22, ti informo che attualmente non esistono dei pacchetti aggiuntivi per l' estero. Resto a tua completa disposizione per eventuali richieste future. Buona giornata!

[Cristina67]

Ho mesmo lá sim sul tablete. Internet molto lento puoi risolvere il problema

[Teoo85]

Hai fatto uno speed test?

[Owen]

Ciao @Cristina67 , la velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buon proseguimento di giornata.

[Cpnetto]

Sono fuori sede e non ho con me il mio pin del numero 320******* grazie

[Sirya1]

Ciao @ Cpnetto , per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Inoltre  ti informo che il codice pin viene comunicato esclusivamente al cliente, viene infatti riportato sul talloncino dove è collegata la carta SIM e non è possibile recuperarlo. Ti invito pertanto ad inserire per più di 3 volte il codice pin in modo errato, ti verrà così richiesto il codice puk, che può essere recuperato tramite l' App, dalla tua area personale sul sito oppure chiamando l'800 688 788.Al seguente link trovi tutti i dettagli: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 .  Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento e ti ringrazio per il tuo contributo alla community di ho.

[SAVY]

buona sera ho fatto il cambio Sim e si possono fare solo chiamate di emergrnza

[Debby841]

Ho bisogno di avere un contatto urgente con operatore

[Sylvie11]

Ciao @Debby841, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.