Buongiorno,
Mi chiamo Veronica Cianci ,Sono vostra cliente, le scrivo perché ho effettuato la ricarica dal telefono sull app Ho, solamente che durante il pagamento mi diceva che la transazione non era andata a buon fine e la ricarica non era stata fatta (però mi ha scalato lo stesso I soldi, da ciò che vedo dal mio conto) dunque ho rifatto l operazione pagando due volte la ricarica del telefono, dunque risulta che ho pagato due ricariche ma effettivamente sull app ne risulta una, chiedo rimborso o aggiunta del credito.
Grazie in anticipo