Da telefono spento suona libero

[Benedetta11]

Ciao @bobo72, sono felice di leggere che hai risolto. Per qualsiasi ulteriore necessità non esitare a scriverci. Resto a disposizione!

[ThomaX]

@bobo72 ottima notizia!

Beh, l'elettronica è molto complessa e spesso le soluzioni trascendono l'apparente logicità delle stesse.

Può anche essere che estraendo e reinserendo la sim, tu abbia indirettamente pulito qualche pista della sim stessa o risolto qualche falso contatto nell'alloggiamento.

Grazie per aver riportato la procedura e l'esito, informazioni che potranno servire a qualche altro utente in futuro.

[bobo72 · Accepted solution]

Ieri sera ho contattato il servizio clienti, molto cortese e disponibile.

L'unica cosa che posso dire e' che il problema e' risolto, ma non so spiegarne il motivo. Secondo il servizio clienti, dalle verifiche effettuate, il problema non doveva essere presente e mi ha invitato come prova a levare e reinserire la sim dall'alloggiamento.

Cosi' ho fatto, e da allora il problema non e' piu' resente (ma dubito sia stata questa operazione ad aver risolto...).

[ThomaX]

Sì, meglio così. Poi facci sapere se si risolve.😊

[bobo72]

Grazie nuovamente.

Ho provato ma non e' cambiato nulla...

A questo punto credo proprio che seguiro' il tuo consiglio e contattero' il servizio clienti.

[ThomaX]

Ti farei fare un'ultima prova: disattivare eventuali deviazioni di chiamata con ##002# [invio].
Se anche questa non porta a risultati, meglio sentire il servizio clienti al 19 21 21.

[bobo72]

Ciao, graze per la risposta.

Ho verificato: era tutto "disabilitato".

Ho provato quindi ad abilitare il servizio, ma continua a suonare libero anche se il telefono e' spento.

Ho di nuovo disabilitato il servizio ma comunque suona libero da spento (e quando lo riaccendo ricevo un sms di notofica ti ho cercato).

[ThomaX]

Prova a verificare se è attivo il servizio "avviso di chiamata":
Da tastierino numerico digita i codice
- verifica: *#43# [invio]
I codici di attivazione e disattivazione sono:
- attivazione: *43# [invio]
- disattivazione: #43# [invio]

[bobo72]

Buon pomeriggio, sono da poco passato ad ho.

Se il mio telefono e' spento e provano a chiamarmi suona sempre libero. Come posso far risultare il telefono non raggiungibile come succede normalmente con altri operatori?

Grazie