Disattivare ho turbo

[gae974]

@Oroogr. Per rispondere in privato alla capo ho.fficina, accedi al tuo profilo ho.fficina e tocca il simbolo della busta da lettera che trovi a sinistra sopra il tondo dell'immagine del tuo profilo.

[Oroogr]

Certo! Cosa serve e dove li invio?

[Oroogr]

Certo! Cosa serve e dove li invio

[Rebecca]

Ciao @Oroogr, posso verificare. Potrei avere i tuoi dati in privato? Grazie

[Oroogr]

Non mi è stata disattivata l' offerta ho il tubo, disattivata il mese scorso. Non vorrei pagare un servizio che ho disattivato.

[Benedetta]

Ciao @Demetrio74, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[gae974]

@Demetrio74. O chiami il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore e chiedi loro di disattivarti l'opzione se ancora attiva, o resti in attesa qui di contatto di capo ho.fficina chiedendo a lei di effettuarti la disattivazione.

[Demetrio74]

Anche io stesso problema, ho richiesto la disattivazione del turbo il 30 maggio, l'11 giugno è stata la data del rinnovo, oggi 12 giugno risulta ancora attiva, nell'app c'è la dicitura "La richiesta di disattivazione è stata presa in carico" 

[gae974]

@BaroneBirra719. La disattivazione del servizio ho.il turbo risulterà effettiva a partire dal prossimo rinnovo della tua offerta.

[Rebecca]

Ciao @BaroneBirra719, hai disattivato il rinnovo e di conseguenza si disattiverà al rinnovo dell'opzione mensile!