Errore attivazione nuova offerta per sbaglio come posso tornare alla precedente

[Sylvie]

Ciao @Barone89, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Bonovox85]

Vi consiglio di fare molta attenzione quando fate ripartire l offerta!!!perche come è capitato a me dal mio volere fare ripartire l’offerta con. 2/3 giorni di anticipo mi sono trovato L offerta rinnovata ma con delle condizioni nettamente differenti!!!ovviamente con un offerta di costo più alto!!!poi li chiamo e mi dicono ti è arrivata una mail ma la mail arriva anche quando rinnovi l offerta in anticipo quindi bio sicuro che avessi rinnovato come avevo fatto molte altre volte nn ho proprio letto la mail!!!!ora che mi sta x scadere vado a vedere e anziché un prezzo ne ho uno più alto!!!!ma come al solito quando devono levare soldi non possono farlo ma se devi aggiungere fanno a gara tra di loro operatori su chi deve gestire il tuo cambio offerta x la parcella

[Sirya]

Ciao @Barbara56,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Barbara56]

Buongiorno, purtroppo oggi anch'io ho cliccato per errore sull'attivazione dell'offerta.

Come posso tornare a quella precedente?

Edit: Sono riuscita a contattare il 12.21.21 e mi hanno detto che entro 20 giorni dovrei tornare alla tariffa precedente. Grazie comunque.

[Josephine]

Ciao @Dasastar, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Dasastar]

È successo anche a me… non so come ho ricevuto il messaggio che ho attivato l’offerta che non voglio 😭😭😭

[Benedetta11]

Ciao @Barone89, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

[chefil23]

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[Barone89]

Errore attivazione nuova offerta per sbaglio come posso tornare alla precedente. Con restituzione del credito