Errore attivazione nuova offerta per sbaglio come posso tornare alla precedente

[Barone89]

Errore attivazione nuova offerta per sbaglio come posso tornare alla precedente. Con restituzione del credito

[chefil23]

contatta il servizio clienti Trovi i nostri operatori tutti i giorni al numero gratuito 19.21.21 se chiami dal tuo numero ho. e al numero verde gratuito 800.688.788 da tutti gli altri operatori.

[Benedetta11]

Ciao @Barone89, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

[Dasastar]

È successo anche a me… non so come ho ricevuto il messaggio che ho attivato l’offerta che non voglio 😭😭😭

[Josephine]

Ciao @Dasastar, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Barbara56]

Buongiorno, purtroppo oggi anch'io ho cliccato per errore sull'attivazione dell'offerta.

Come posso tornare a quella precedente?

Edit: Sono riuscita a contattare il 12.21.21 e mi hanno detto che entro 20 giorni dovrei tornare alla tariffa precedente. Grazie comunque.

[Sirya]

Ciao @Barbara56,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.