Esclusione delle chiamate

[daniele.ko]

@Molly21 questa stringa che hai digitato elimina tutti i blocchi in rete. puoi farlo anche dal tuo dispositivo. in genere si trova nelle impostazioni delle chiamate.

ora orocedi cosi: vai nelle impostazioni di rete e fai uno switch su rete 2G e riavvia il tuo telefono. Fai la stessa procedura e ritorna in 4G. Controlla se il problema si è risolto... altrimenti inserisci la sim in un altro telefono e fai una prova incrociata. se il problema persiste contatta ho tramite la pagina facebook  cliccando qui https://www.facebook.com/homobile ;

chiamando il 192121 da sim ho. l’800688788 da altro operatore mobile/fisso

[Sirya1]

Ciao @Molly21, ti informo che la stringa corretta è #330*1234# [invio] - Potresti riprovare  e farmi sapere?

[Cesco1976]

Con la sola stringa non funziona, dopo la prima chiamata il problema si ripresenta. Io ho risolto disattivando VoLTE, disattivando il roaming dati, selezionata rete 3G, inviata la stringa #330*1234#, ho riattivato in sequenza 4G, roaming dati e VoLTE.
Solo cosi il problema è scomparso definitivamente

[daniele.ko]

@Cesco1976 va beh in italia il roaming tanto non ti serve ma se continua fallo presente in assistenza 

[Antonior90]

Buongiorno,
Ho riscontrato lo stesso problema da un momento all'altro e non riesco a disattivare nonostante il codice.

[Deborah]

Ciao @Antonior90,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 

Buona serata.

[LoryyroL]

Non mi fa effettuare chiamate, per favore provvedete ad aiutarmi. Ho provato col codice *33#password# (1234) ma nulla

[Benedetta]

Ciao @LoryyroL, ti invito a seguire questa procedura: 

accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi

Imposta il telefono solo in 2g

Digita la stringa ##21*1234# invio

Digita la stringa #33*1234#  invio

Riporta il dispositivo in 4g

Ripeti le stringhe 

Riavvia il dispositivo e fammi sapere. Buona serata.

[Christieee]

Ho lo stesso problema. Provando tutta questa procedura non ho risolto il problema.

[Benedetta]

Ciao @Christieee, hai provato ad effettuare una prova incrociata spostando la tua SIM ho. in un altro dispositivo? Tienimi aggiornata, sono a tua completa disposizione. Buona giornata.