Far ripartire un’offerta

[Alexander]

Ciao @Adil2004, ti ho contattato in privato per la verifica del tuo numero. Resto a disposizione. Buona serata.

[Adil2004]

Ho fatto ripartire l’offerta in anticipo ,ma non mi avete dato i giga

[Alexander]

Ciao @Jigen02, ti confermo che quando ne avrai bisogno potrai effettuare nuovamente il riparti. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Jigen02]

Salve io ho finito i giga della mia offerta e ho fatto ripartire interamente i miei giga, nel caso li dovessi rifinire tra oggi e domani posso comunque rifare partite l'offerta un altra volta?
Grazie

[Josephine11]

Ciao @silviabey, puoi accedere all' opzione Riparti, solo dopo aver raggiunto la soglia residua di 2 Giga del totale dei Giga della tua promozione. Ti ricordo che lo stesso non è disponibile nelle 24h precedenti il rinnovo naturale dell' offerta.  Per tutti i dettagli puoi consultare l'articolo di supporto che trovi al seguente https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127
Resto a tua disposizione. Buona serata! 

[silviabey]

ho lo stesso problema come posso fare

[Benedetta11]

Ciao @Kekko82, per vedere comparire il tasto riparti dovrai raggiungere la soglia residua di 200 Mega e non dovrai essere nelle 48h che precedono il rinnovo naturale dell' offerta. Se hai bisogno del mio supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Buona giornata.

[Kekko82]

Volevo un info. Sono sotto il giga, come mai non mi esce il tasto Riparti!? Come posso fare!? Grazie

[Benedetta11]

Ciao @Giadan, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

[Giadan]

Quando cerco di far ripartire l’offerta avendo finito i giga, mi dice di riprovare più tardi