Furto dati

[vol8]

Buongiorno a tutti.

Io ho provveduto alla sostituzione della SIM presso un negozio ho mobile di Milano.

Miha stupito il fatto che abbia dovuto pagare 10 euro, quando è specificato che avrebbe dovuto essere gratuito, soprattutto a fronte di una vicenda come questa. 

Credo che una mossa intelligente da parte di ho, sia quella di accreditare 10 euro sul credito residuo del cliente

[Ciccio18]

Non ho capito se attraverso Amazon o altro posso rubarci dei soldi

[MrPhil17]

Ciao,

Se li chiami al servizio clienti molto probabilmente ti rimborrsano 5€. La sostituzione della SIM è gratuita solo in caso di guasto della stessa nei 24 mesi di garanzia, altrimenti costa 5€ la sostituzione.

[marbo]

class action !!!!! uniamoci

[Marco_N]

Ma quindi sostituendo la SIM si risolve il problema? Ma bisogna cambiare anche numero di cellulare?

[Claudio672]

Spero che al massimo in tre giorni possano trovare una soluzione... Io intanto mi guardo in giro per promo di altri operatori

[NickByte]

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@MrPhil17  ha scritto:

Ciao,

Se li chiami al servizio clienti molto probabilmente ti rimborrsano 5€. La sostituzione della SIM è gratuita solo in caso di guasto della stessa nei 24 mesi di garanzia, altrimenti costa 5€ la sostituzione.

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e dove hai letto che è di 24 mesi ?? ... a me non risulta proprio ....

[NickByte]

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@Claudio672  ha scritto:
Spero che al massimo in tre giorni possano trovare una soluzione... Io intanto mi guardo in giro per promo di altri operatori

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dipende da dove vuoi andare alla fine del giro ...

attuamente ho cominciato a muovere un paio di sim prenotanto online la CoopVoce Top50 ... 15 euro primo mese compreso tutto, ti danno 30€ di bonus per altri 3 mesi e fanno 4 mesi con 15€ di spesa ....

tra 2 mesi ti prendi una VeryMobile da 6,99 e da quando arriva a casa hai altri 2 mesi per attivarla a farci MNP da Coop ...

bye bye Voda ....

[NickByte]

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@Petrux  ha scritto:
Ormai i dati sono andati (sempre se sia vero) e anche cambiate operatore poco risolve; basta il cambio SIM che HO deve fare gratuitamente e immediatamente

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si si certo .... Vodafone è quella che deve ancora rimborsare i famosi 30/31 giorni ..

aspetta e spera ...

[bobcats]

Buongiorno,

in data 30 dicembre ho fatto sottoscrivere a un parente il passaggio da altro operatore verso Ho. mobile (mantenendo il numero di telefono)

Siamo quindi in attesa che venga recapitata la sim Ho.: desidero sapere se l'operazione può andare a buon fine o se Ho. mobile ha temporaneamente blccato le richieste portabilità anche per i clienti in ingresso provenienti da altro operatore, ed in tale caso come devo regolarmi; ovviamente l'adesione all'offerta è già stata pagata.

Grazie per una vostra risposta