Impossibile effettuare e ricevere telefonate

[Gianni87]

Ok grazie

[Benedetta]

Ciao @Gianni87, ti suggerisco di provare a digitare dal tuo dispositivo la stringa che segue: #330*1234# [invio] . Se non dovesse cambiare nulla prova a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un dispositivo diverso dal tuo. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato. Resto a disposizione!

[Gianni87]

Ciao ho le stesso problema proverò a fare questo codice un altro dispositivo se la faccio Huawei non mi funziona mi dice errore MMI

[Gianni87]

Da che cosa dipende questo problema no ricevo aggiornamenti software da due anni si può sbloccare ho devo buttare il cellulare

[Gianni87]

Ciao purtroppo ho le stesso problema non ricevo le chiamate perché codice MMI Huawei y 6 pro 2017 prende solo la rete 4g 2g no ho provato anche formattarlo invece su altri dispositivi mi funziona.

[Josephine11]

Ciao @zippo54, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico ed un eventuale recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona serata.

[daniele.ko]

@zippo54 chiama da altro operatore 800688788 il servizio clienti e spiega l' accaduto. di che hai provato anche la stringa senza successo pero'

[zippo54 · Accepted solution]

Fatto come consigliato, messaggio "Blocco chiamate. Problema di connessione o codice MMI non valido". Che fare ora?

[zippo54]

Daniele non ho al momento un altro cellulare su cui provare la SIM. La stringa devo inserirla dopo il numero che voglio chiamare o da sola? Scusa, ribadisco che non ho molta dimestichezza...

[daniele.ko]

Ciao @zippo54 inserisci la sim in un altro telefono in modo da poter fare una prova incrociata e vedi se il problema persiste. inoltre sul tastierino del tuo telefono componi anche questa stri#33*1234# e dai l'invio chiamata.