Impossibile fare e ricevere telefonate

[SimoneB96]

Da circa un mese ho lo stesso problema, lo smartphone risulta collegato perennemente in 4g ma appena provo a effettuare una chiamata non da segni di vita, rimane la schermata della chiamata ma senza emettere un suono. Se dovessi fare una chiamata d'emergenza potrei morire, che si fa in questi casi?

[Roberta.Pintus]

Sono passata a Ho-mobile, ho difficoltà sulla linea fissa. Non riesco e ricevere e fare chiamate e chi mi chiama dice che il telefono non squilla neanche.
Rete internet a posto.
Ho bisogno di supporto
Grazie
Roberta

[Dino11]

Perché considerate solo un cliente? Noi siamo gli scarti? 😠

[alessiolarva]

Il problema continua ad essere presente e voi non fornite nessuna soluzione.
Ho già contattato più volte il servizio clienti e ancora non risolvete.
Semplicemente vergognoso

[Josephine11]

Ciao @Salvo84, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Salvo84]

Salve è da 3 settimane che in Campania ho lo stesso problema. È impossibile chiamare e ricevere telefonate

[SaraChio]

la stessa a cosa a me credo che cambierò gestore. Sono a casa e non posso usare ne giga ne niente è inutile

[Collega_Zapp]

@Dino11  la trovi nella pagina precedente (tra i miei commenti di ieri)

[Dino11]

La procedura di apn?

[Collega_Zapp]

Aggiornamento!!!

questa mattina non funzionavano nuovamente le telefonate in 4G...ma ripetendo l'intera procedura si riattivano.

Qualcuno di "ho" può darci supporto?! Viste le prove fatte (e la momentanea soluzione) direi che il problema sta sulla vostra rete e non dipende dal telefono!!

Credo di aver capito inoltre che DOBBIAMO CAMBIARE OPERATORE....e tanti saluti