F1911
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10-10-2021
01:40 PM
Ciao @Flavia, grazie per la risposta.
Ho eseguito le procedure ma il risultato non cambia, dopo aver inserito la sim su vecchio telefono GSM ed effettuato delle prove vedo che il problema sembra circoscritto ad un'area di circa 2-300 mt, entro la quale la navigazione ed il segnale sono ottimi, ma non è possibile ricevere ne effettuare chiamate, provato sia con SIM ho. che Vodafone su terminali diversi ma riscontro lo stesso problema. Ho aperto segnalazione al servizio clienti, spero verrá risolto a breve presumo con una ricerca di eventuali disturbi sulle bande radio dedicate alle chiamate vocali nella mia zona
Ho eseguito le procedure ma il risultato non cambia, dopo aver inserito la sim su vecchio telefono GSM ed effettuato delle prove vedo che il problema sembra circoscritto ad un'area di circa 2-300 mt, entro la quale la navigazione ed il segnale sono ottimi, ma non è possibile ricevere ne effettuare chiamate, provato sia con SIM ho. che Vodafone su terminali diversi ma riscontro lo stesso problema. Ho aperto segnalazione al servizio clienti, spero verrá risolto a breve presumo con una ricerca di eventuali disturbi sulle bande radio dedicate alle chiamate vocali nella mia zona
Flavia

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10-10-2021
11:39 AM
Ciao @F1911, prova ad eseguire la seguente procedura:
accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi.
Imposta il telefono solo in 2g (3g per gli Iphone).
Digita la stringa ##21*1234# invio.
Digita la stringa #33*1234# invio.
Riporta il dispositivo in 4g.
Ripeti le stringhe. Riavvia il dispositivo.
Se hai bisogno di assistenza rispondi al mio messaggio privato così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata!
F1911
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09-10-2021
11:15 AM
Stesso problema pure io da qualche giorno, pare succeda solo vicino a dove abito. Riavviato lo smartphone non è cambiato nulla, tutt'ora non riesco a ricevere ne effettuare chiamate vocali
Bertucci87
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09-10-2021
10:57 AM
Anche io ho lo stesso identico problema. È a giorni alterni. In alcuni giorni capita che non si riesce ad effettuare l'aggancio di chiamate e a riceverne, mentre internet va tranquillamente. Ho provato a chiamare l'assistenza ma mi dicono che riscontro problemi sulla mia linea, ho provato a contattare sulla pagina facebook e mi hanno risposto di provare a disattivare questo e quello senza risolvere
milena95
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Sarottna
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Sarottna
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Benedetta11
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11-09-2021
07:17 PM
Ciao @Sarottna, ti invito a provare a digitare sul tastierino numero del tuo dispositivo la stringa che segue: #330*1234# [invio] . Se non dovessi risolvere ti invito a testare il funzionamento della tua SIM ho. su un dispositivo diverso dal tuo. Resto a disposizione. Buona serata!
Sarottna
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10-09-2021
04:12 PM
Ciao praticamente mi capita che appena provo a chiamare nn si collega la telefonato
lele992
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